汽车4s店展厅入口接待需要哪些，4S店的前台接待 必须做的事是哪些必须做的
4S店的前台接待必须做的事是哪些必须做的前台接待：(1)业务接待：维修接待、维修提醒、维修预约。(2)业务结算：结算管理、快修服务、索赔处理、理赔处理、业务收款、车辆出厂。预约（或顾客直接上门)-----迎宾-----确定业务种类----查档案----维修车间接车----顾客到休息室休息----结算-----入档----交车预约登记---接待环检--仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求--监督维修过程进度--交车前的最终检查--交车时间说明--后续跟踪服务。资料来源：加大码汽车交易网2，汽车4S店展厅接...
更新时间：2023-07-29标签： 汽车汽车4s4s店展厅汽车4s店展厅入口接待需要哪些必须做的事是哪些必须做的 全文阅读