4s店售后服务顾问规章制度,懂维修技术懂汽车知识懂服务
4、了解维修技术，熟悉商品(汽车、服务)知识,6.具有高度的责任感和良好的团队服务精神,负责到店客户的接待售后服务并根据流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理,4s店内服务顾问一般来说，你是从车间技师提拔上来的,4s门店服务顾问主要负责以下工作:1。1、4s店售后服务顾问工作内容是什么?1。通过电话或与客户面对面处理投诉，建立客户档案和客户车辆档案。2.收集客户相关信息，如客户需求、建议、营销活动等，并及时反馈。3.接受有关汽车维修和认可的维修流程、车辆使用和当地车辆法规的咨询。4.协助前台和...
更新时间：2023-03-16标签： 4s店售后服务顾问规章制度4s规章制度售后服务维修顾问 全文阅读