汽车4S店售后服务流程怎么写1、电话预约。2、进站接待。3、服务顾问咨询,并对固定项目(保养项目或常见维修项目)报价。4、服务顾问开派工单,并交给车间,由车间主管派工。5、维修诊技师断,把派工但交给仓库。仓库对配件报价,并把报价单交给服务顾问。服务顾问加上工时。6、服务顾问拿完整的报价单向客户报价,客户同意(或不同意)追加项目,通知车间技师进行维修作业。7、车辆在维车间修,维修完成做自检和互检8、质量控制,车间主管或质检员做终检9、终检完,没有问题的车辆交给洗车场洗车,车辆清洗干净后交车10、3-修5...
更新时间:2024-03-06标签: 汽车汽车4s服务服务流汽车4s店的服务流程有哪些 全文阅读