汽车4S店售后服务的方法有哪些四种方法(1)经常与顾客联系(2)调查走访销售后的状况:了解顾客的满意度如果很满意:继续联系,挖掘与此相关的潜在客户如果不满意:找出不满意的真正原因,并极力解决问题比如顾客的生日或结婚纪念日给顾客寄去贺卡,定期登门拜访一些重要老客户,提供保养提醒,车辆托管服务和违章暴光提醒服务等。(3)提供最新的情报A、商情报道资料:把一些报道性的汽车销售资料(汽车杂志)以赠送的形式寄给顾客;B、商品本身的资料:销售人员应尽快将车辆在升级、维修、驾驶等方面的变动资料提供给顾客,方便消费者...
更新时间:2023-06-01标签: 汽车汽车4s4s店售后汽车4s店的售后活动有哪些东西 全文阅读