汽车服务顾问的具体都做些什么2,汽车服务顾问的具体职责是做什么的3,4s店的服务顾问需要做什么1,汽车服务顾问的具体都做些什么一般情况下:1、经有关部门和品牌公司的岗位培训的认可,上岗时要穿戴整洁,礼貌接待,做到“热情、周到、细致、负责”。2、及时热情地接待用户,专心听取并记录用户的要求,并为用户做出合理的维修方案和时间安排。3、及时处理用户投诉,竭力提高用户满意度,如有不能处理的投诉,及时告知上级主管领导。4、负责正确检查、判断顾客汽车故障并做出估价,配合保险公司对事故车辆做出正确的估价,5、负责来...
更新时间:2024-01-29标签: 汽车汽车4s服务服务顾问汽车4s店服务顾问要完成什么 全文阅读