作为一个汽车营销人员该如何有效减少客户投诉2,有降低投诉量的方法吗3,怎样做好一个汽车售后4s店的前台管理1,作为一个汽车营销人员该如何有效减少客户投诉人都是怕哄的!多看客户的脸色!尽量在短时间内了解他多一点!投其所好!抓住他的心理就应该没什么问题了!还是靠经验!卖便宜点就可以2,有降低投诉量的方法吗1、及时更新投诉知识库,尽可能多的把短时间不能解决的区域加入知识库。2、发布公告及时,与网管中心紧密联系,发现基站故障及时发布公告;分析话统指标及时,发现基站指标不好时发布公告。3、经常与客服部门沟通,给...
更新时间:2024-03-21标签: 汽车4s店如何降低客户投诉率作为一个汽车营销人员该如何有效减少客户投诉 全文阅读