如何做好汽车4s店前台，怎样做好4S店售后前台接待具体点急需谢谢
怎样做好4S店售后前台接待具体点急需谢谢态度最重要，客户车辆出现问题来了4S店以后，一般要安抚客户，必定卖了车出现问题，心头多少都有点不舒服，安抚好客户的情绪以后，在立马安排维修工人，给客户检查车辆问题。2，如何做宝马4s前台预约登记---接待环检--仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求--监督维修过程进度--交车前的最终检查--交车时间说明--后续跟踪服务。还有售后前台接待的要求：1。汽车专业知识2。较强的客户沟通能力3。投诉处理能力语言能力要强,态度要好,支配能力要强,别净得罪自己人,对外要尽量保守...
更新时间：2023-07-15标签： 如何做好汽车汽车4s如何做好汽车4s店前台 全文阅读