4S店客户满意的公式1、建立主动电话预约制度提前做好销售接待或售后车辆工位的准备工作。2、使用标准专业的vip接待用语与接待场所销售经理与服务经理办公室。3、主管级以上人员接待与欢送客服48小时内必须做出回访结果并反馈业务部门继续跟踪或改善。4、成功转介绍客户双方均赠送免费常规保养一次。金卡客户推荐成功加送100元93汽油。5、建立大客户单位车与vip个人车的维修积分制年终进行积分兑换。6、预约保养客户整体消费满100送20工时卷或给予材料九折销售。工时费一律不打折7、严格做好转介...
更新时间:2023-07-20标签: 汽车汽车4s4s店满意汽车4s店满意度如何计算 全文阅读