分析如下:(1)销售时汽车，三包凭证和保养不给手册，最重要的原因可能是你想去他店里保养维修。此外，三包政策的主要影响是顾客数量减少，4S商店收取的费用太高。根据三包政策，车辆保修期内4S门店不再维修，厂家也需要承担保修，造成客户的损失，保修手册给你。你可以在全国任何一家4S商店进行保养和维修。车行在销售汽车 手册时不提供三包凭证和维修是绝对违法的。我建议你去问汽车经销商。
是指在商品进入消费领域后的一定时期内，卖方对买方购买的商品负责的一种信用担保方式。(2)三包条例实施前(即2013年10月1日条例正式实施前)购买的车辆，不能依据三包条例的规定主张相应的权利。因此，建议消费者必须在三包规定实施后购买相应的车辆，才能获得三包规定的相关权利。
5、 4s店流失 客户打电话会遇到什么问题1。保修期内的损失原因。对于大多数新车主来说，选择4S店的主要原因是客户 手册中的规定。这样一来，在质保期内，大部分新车车主都会在4S店进行保养，4S店的客户的损耗率自然也相对较小。但在此期间仍有客户亏损，主要是客户对4S店的软硬件设施或服务不满意及更换汽车营销企业不正常客户亏损。针对保修客户中的损失，分析客户反映的损失原因，并与其自身维修过程进行对比，找出用户损失的主要原因，并进行改进和推广。
1.维修质量过保客户重新进入服务站后，一般都是维修，最重要的是维修质量，也就是一次性修复率。车辆问题一次没有彻底解决，使得客户对店铺失去信心，那么企业的产品和服务自然不会得到客户的认可。2.服务态度。如果售后人员只关心客户的利益，不关心客户的情感表达，很容易忽略一些细节，造成客户的损失。另外，对客户的不满是敷衍了事，问题没有及时解决，与承诺不符，也是4S店失去客户信任的原因之一。
6、为什么4S店在销售 汽车时不给三包凭证和保养 手册?Sales 汽车无三包凭证及维修手册，最重要的原因可能是你想去他店里保养维修。保修手册给你。你可以在全国任何一家4S商店进行维护和修理。4S店在销售汽车时不给三包凭证和维修是绝对违法的。我建议你向4S商店要。三包是零售商业企业对其销售的商品实行包修、包换、包退的简称。是指在商品进入消费领域后的一定时期内，卖方对买方购买的商品负责的一种信用担保方式。
