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汽车4s店内训师讲些什么,汽车内训师如何开展工作

来源:整理 时间:2024-01-18 11:43:11 编辑:汽车4s店 手机版

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1,汽车内训师如何开展工作

楼主是说销售还是售后,本人是做售后的,在我之前的公司售后的内训师就是车间的技术培训师,负责车间的技术和前台服务顾问的技术培训,其他的就没有什么了
在保有量少的情况下,内训师完全可以由主管和经理来兼任。
我是售前的内训。首先,你说人选不好找。确实如此,内训师未必非得是你店里最优秀的销售顾问。师者,传到授业解惑。因此,你选择的人要乐于分享,善于学习新知识,态度要端正,做事要严谨。另外,你说很多都是被逼着做的。你工资待遇如果够好,发展前期够好。还会发愁没有人来做这个岗位吗?
是销售的内训师、目前普遍的现状是其实没有合适的人做内训,都是被逼着做的!这份工作做的好的人不多!

汽车内训师如何开展工作

2,汽车4s店内训师是负责什么事

主要是负责员工的培训,入职培训,公司经营理念的学习,有些内训师也有销售,售后服务、技术等培训,但技术培训有些也另有培训师。有些内训师还兼有其他职务。4S店的内训师与销售经理是平级甚至大过销售经理,但是现状来看内训师只是与展厅经理平级。很多厂家已经开始逐渐重视内训师,从而加大对内训师的培训和要求,给4S店施压,并在年终考核内训师或销售顾问。一、负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。二、切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。三、切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。四、收集和分析重大技术案例和故障案例,及时传达,及时学习。五、负责组织研究技术难题攻关工作。六、协助公司开展培训的其它相关工作。

汽车4s店内训师是负责什么事

3,如何做好汽车销售的内训师

做好内训师的首要条件就是自己要足够的了解汽车销售:1. 要知道购车人员买车时在意哪些问题。2. 要知道每款车型的特点,哪些优势。3. 对不同年龄段的购车人员,要能快速的把握对方的心理。4. 要具备销售人员的三个要素:热情、主动性、引导力。5. 有足够的经验,不能纸上谈兵,难以服众。6. 有一定的管理才能,善于发现每个员工的有点并加强某方面的技能。
做好内训师的首要条件就是自己要足够的了解汽车销售:1. 要知道购车人员买车时在意哪些问题。2. 要知道每款车型的特点,哪些优势。3. 对不同年龄段的购车人员,要能快速的把握对方的心理。4. 要具备销售人员的三个要素:热情、主动性、引导力。5. 有足够的经验,不能纸上谈兵,难以服众。6. 有一定的管理才能,善于发现每个员工的有点并加强某方面的技能。

如何做好汽车销售的内训师

4,4s店内训师岗位职责工作岗位的要求

  随着汽车行业的发展,各品牌4S店之间的竞争日益严峻,而对于4S店销售内训师而言,其担负着重要的使命和任务。下面是我带来的关于4s店内训师 岗位职责 的内容,欢迎阅读!  4s店内训师岗位职责   一、 负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。   二、 切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。   三、 切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。   四、 收集和分析重大技术案例和故障案例,及时传达,及时学习。   五、 负责组织研究技术难题攻关工作。   六、 协助公司开展培训的 其它 相关工作。   汽车4S店内训师自我提升的 方法   1、需求分析:明确对销售顾问的培训需求   掌握销售顾问需要哪些的工作技巧和知识   了解销售团队实际的表现及能力差距   明确销售经理对销售团队能力提升的期望   2、目标设定:明确培训需求后,设定培训目标,培训目标设定应遵循ABC原则   A(Achievable)可达成的:根据学员实际情况,以实际工作要求为指导设立可达到的目标   B (Believable)可信的:根据实际情况,是现实的、可以让人接受的   C (Controllable)可控的:能够确保培训时间、地点、硬件支持等因素在可控范围内   D(Definable)可界定的:能够通过语言、书面的方式进行描述,能使学员、管理层了解   E(Explicit)明确的:对不同的培训内容、培训形式、培训对象设立培训目标   Q(Quantifiable)可衡量的:有明确的数据能够作为衡量依据   3、课程完善:课程开发有助于经销商建立完善的培训体系;有助于销售团队成员发现问题并提升能力;有助于内训师拓展知识面,提升 逻辑思维 能力。   课程体系应涵盖专业知识、业务技巧、管理能力、 企业 文化 、等多方面内容   课程开发要有针对性和实用性,明确目标,突出重点,符合成人学习认知规律,素材丰富生动   课件中应多融入实际案例,并根据培训者的不同需求及培训后的反馈实时更新   4、计划制定:依据年度销量、月度销量任务、季度KPI指标、月度KPI指标、以及销售顾问亟待提高的弱项,合理地制定培训计划。   年度培训计划:根据经销商的年度经营计划、人力资源规划、业务和管理重点等,制定不同岗位人员的培训目标和重点,并编制费用预算及分配   季度培训计划:在每季度最后一个月结束前制定下季度的培训计划;根据经销商的年度培训计划及代理品牌的营销政策落实和调整季度培训计划   月度滚动计划:在每月月末前制定下月的培训计划;包含具体的培训时间、地点、培训内容及方式、参训人、培训人、课时、培训目标、考核方式等   5、培训实施:安排和执行具体的培训活动   培训硬件准备:需根据培训的内容和活动设定,安排相应的培训教室布置;合理地使用教学用具(实车、卡片道具、电脑、投影仪、海报纸、Mark笔等)   执行培训活动:如小组讨论、头脑风暴、案例分析、游戏互动、角色扮演等方式   6、效果评估   每次培训结束前,参训学员应对此次培训效果进行现场评估。可参考以下表格评估   每次培训结束后,组织学员考试,通过培训考核成绩直接反映本次培训的效果   7、 工作 总结   培训工作总结分为年度、季度和月度三类   培训工作总结应包含以下5个模块内容(当期培训总结、课程大纲、培训精粹、反馈及改进、下期培训计划)   建立员工培训档案,报人力资源部门存档突破瓶颈   4S店该建立内部培训体系的方法   要有步骤   一般认为,组建流程需要分为三个阶段:   1   选拔阶段   内部员工自愿报名或者管理层推荐报名,由人力资源部发出考核通知,通过笔试、 面试 PK,选拔多名实习内部培训师。   2   培训阶段   成长为一名内训讲师,必须掌握一些培训技巧和授课能力,而这些能力的获得需要经过培训和 经验 的积累,这个阶段有四个层次:   初阶:做到“讲顺”   经过基本演绎技巧和风范的培训,化解胆怯心理、做好自我管理、情绪管理等,奠定培训师的表达基础,确立自信表达、专业风范呈现能力,使得讲课有内容。   晋阶:做到“讲好”   从 自我介绍 、专业表达技巧、图表数字、情理并茂、课程导入到收结的训练,建立培训师的专业讲授形象,提升专业讲授技能,使得讲课有效果。   正阶:做到“讲精”   通过效果深化、语感结论、重建内容、素材点评、促动控场、素材运用、等方面进行训练,全面提升内训师的课程掌控能力和PPT设计能力,使讲课有系统。   高阶:做到“讲活”   能够自主进行课程开发与课程设计,能够解决店内实际问题,这也是培训师所要达到的最高境界。   3   认证阶段   经过季度培训对比之后,选出内部主讲师和后备讲师,也根据店内实际情况进行绩效考核;为提升内部培训师的荣誉感,进行内部或外部专业机构证书认证,固化培训师形象。   要有行动   从实践中完善培训体系,4S店内部培训讲师需做到:   1、编写内部内部培训机制工作制度,内容包含:培训频次、固定于随机培训时间时常,参加培训对象、奖惩制度、考试等;   2、晨夕会的时候,对培训进行导入和检查;   3、月度、季度培训规划与课程规划的上墙制度;   4、培训前做好培训计划,培训后进行培训总结;   5、内部培训讲师的自我提升计划。   总的说来,4S店建立自我培训机制可以创建学习型团队,实现自我造血功能。 猜你喜欢: 1. 汽车销售岗位心得报告 2. 汽车4s店活动主持人串词 3. 4s店内训师岗位职责 4. 2017年4s店实习工作总结 5. 4S店自评报告范文6篇

5,如何做好4S店内训师

我觉得你的角度错了,不是应该考虑如果不愿意听或者不愿意干,而是如何让他们从一开始就愿意听你的课。你现在的问题是寻找解决方法的。内训师的课程应该从一开始就吸引人,让学员根本没有机会不愿意听或者不感兴趣。建议你去学习一些运课手法,然后在课程的设计上多下一些心思,比如说一些理论内容,你是不是可以用很有趣的方式表达出来,或者用一段视频、一个故事、一个活动来展现。讲师授课是一个比较系统的东西,不如上网搜索一下TTT的课程来看一下,或者报班学习。
这主要的原因一是利益,二是认同、利益:首先内训师无法为4s店公司带来直接的经济利益,只是间接的,就是通过对员工的培训增加员工职业技能,进而使其在工作岗位完成销售业绩。其次汽车厂家对于4s店的规范,例如销售流程的考核,达到标准是否给予4s店现金奖励。认同:对于4s店大部分是集团制,主要看董事长对于内训师是否重视,认同,而汽车厂商也有权干预或决定内训师在4s店的地位,其实4s店的内训师与销售经理是平级甚至大过销售经理,但是现状来看内训师只是与展厅经理平级。很多厂家已经开始逐渐重视内训师,从而加大对内训师的培训和要求,给4s店施压,并在年终考核内训师或销售顾问,考核结果给予奖励或惩罚,与现金直接挂钩。种上所述对于内训师,其实国内接受还是比较晚的,也在逐渐有所好转。所以静观其变是楼主应该有的心态,其次可以进行同行业的跳槽,例如去对内训师注重的4s店工作。如有疑问留下qq我会主动与你联系

6,汽车4s店内训师是负责什么事

你好:汽车4s店内训师主要是负责员工的培训,入职培训,公司经营理念的学习, 有些内训师也有销售,售后服务、技术等培训, 但技术培训有些也另有培训师.有些内训师还兼有其他职务问题解答完毕,望采纳!
一、 负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。 二、 切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。 三、 切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。 四、 收集和分析重大技术案例和故障案例,及时传达,及时学习。 五、 负责组织研究技术难题攻关工作。 六、 协助公司开展培训的其它相关工作。
主要是负责员工的培训,入职培训,公司经营理念的学习,有些内训师也有销售,售后服务、技术等培训,但技术培训有些也另有培训师。有些内训师还兼有其他职务。4s店的内训师与销售经理是平级甚至大过销售经理,但是现状来看内训师只是与展厅经理平级。很多厂家已经开始逐渐重视内训师,从而加大对内训师的培训和要求,给4s店施压,并在年终考核内训师或销售顾问。一、 负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。二、 切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。三、 切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。四、 收集和分析重大技术案例和故障案例,及时传达,及时学习。五、 负责组织研究技术难题攻关工作。六、 协助公司开展培训的其它相关工作。

7,成为一名优秀内训讲师必须具备的能力与知识个性有哪些

一、专业知识能力专业知识能力即从事专业培训所需要的专业知识和技能。主要包括:1、咨询技术:职业训练专案的接洽、立案、实施、跟进、评估和结案等技术;涵盖训练前、中、后所有环节所需要的专业技术。2、跨专业技能:如访谈、调查、演示、讲评、发表、答辩、示范、说明、提示等技巧。二、训练点评能力培训师要突破单纯讲授的训练模式,向双向互动式发展,点评成为重要的训练能力。训练点评能力包括:1、差异化点评:对不同人员、主题的点评,也涵盖讲授中的游戏、故事、模拟、讨论、演练、活动、素材、测试等不同形式的点评。2、点评技巧:抓现象、找感觉、寻方向、定角度、丝丝入扣、随形附影;运用要素替换方式,深入浅出,妙趣横生。三、表达呈现能力这是培训师的基本功,追求“讲清楚、听明白、记得住、做得到”。主要包括:1、精气神风范:通过身法、手法、步法、看法、说法、听法的锤炼,真正物化心法,变心法为手法,悟手法为心法,做到内敛精华,外显风度和典范。2、呈现技巧:运用谜语、诗词、图片、表格等,在课堂上从容不迫,不被物役,不拘物议;上场不紧张,下场不仓皇,不冲突、不评判、不打擂台、不讲废话。四、训练促动能力以训练效果为导向,借助大量的学习活动,理性思考工具、评估工具、视听觉辅助工具,通过训练资源、训练设施、确保学习转移的方法以及优质沟通等的推动和促动。主要技巧包括:1、实效感应:能够内观外照、提醒察觉、从内心打动学员,启导感悟和反省,进而引发学员思辨,产生行为改善、达成最终训练目标。2、多角度促动:用声音调动学员的听觉,运用示范和行为点评促动学员行动,运用语感结论启动思辨,让学员获得全方位的收获。3、互动引导:掌握带动、鼓动、发动、推动、调动、轰动、感动、震动等技巧,吸引学员参与,营造互动气氛。
积累 与 真诚再看看别人怎么说的。
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