宝马汽车4s店sa属于什么岗位，请问4S店里SA 和SR各代表什么职位啊

来源：整理时间：2024-02-18 08:53:25 编辑：汽车4s店手机版

本文目录一览

1，请问4S店里SA 和SR各代表什么职位啊
2，求教宝马BMWSA顾问助理从事的工作内容以及流程越详细越
3，汽车SA助理的职责是什么
4，求问汽车行业的SA助理是干什么的啊

1，请问4S店里SA 和SR各代表什么职位啊

服务顾问&前台接待

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请问4S店里SA 和SR各代表什么职位啊

2，求教宝马BMWSA顾问助理从事的工作内容以及流程越详细越

1 、认真检查存在故障的车辆，协助技师确定故障原因； 2 、按照职责要求配合服务顾问查找、确定车辆相关信息； 3 、协助保修专员填写、提交保修申请，分类建档并妥善保管； 4 、按照宝马和公司规定，对保修旧零部件进行准确标识、储存、回收和处理； 5 、协助保修专员核对公司财务部门与宝马保修部及财务部之前的结算单据； 6 、配合公司各相关部门，努力提高客户满意度。

求教宝马BMWSA顾问助理从事的工作内容以及流程越详细越

3，汽车SA助理的职责是什么

汽车SA助理的工作职责： 1.公司服务指导的流程做好客户接待工作。 2.负责车辆的接待、报价、问诊、交车等工作。 3.负责准确记录车辆信息、客户信息并做好车辆档案管理工作。 4.做好前台服务营销及服务礼仪等工作。 5.做好前台的5s工作。 6.做好与客户的沟通工作，及时掌握并解决客户的服务需求。 7.做好前台的相关数据统计及报表并及时向公司传递相关信息。 8.根据季节变化和客户的需求变化，向公司领导提出一些客户关怀及服务营销活动。 9.加强与其它部门的沟通，保证车辆按时、保质交车。

汽车sa前台助理的主要职责：来电、来客的前台接待、展厅流量登记、引导来访客户给销售顾问、每日检查展厅内的营业设施和环境状态。

汽车SA助理的职责是什么

4，求问汽车行业的SA助理是干什么的啊

1．引导、受理客户预约工作并负责预约准备工作的落实。建立良好的用户关系及交流渠道，坚持按照核心流程标准工作。2．迎接用户来访，查询记录用户要求及车辆信息，保持与用户联系并建立良好的用户关系及交流渠道。3．努力解决客户的投诉及抱怨，如不能处理及时汇报上级，并遵从上级的决定。4．保证维修业务量，掌握并充分利用车间能力。5．注重团队精神,及时有效地与部门其他成员合作，确保售后维修的顺利进行。6．尽最大的努力了解客户和竞争对手，及时汇报给上级，协助上级制定相应的措施。7．协调关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。8．接待区人员及设施的管理。9．内外部协调。

SA就是客户服务代表的简称，汽车4S店的客户服务是一项与客户打交道的工作，了解、完善客户所需，最终促成相关的交易。一般是预约客户、接待客户、信息反馈等等，你也可以参考一下汽车维修接待的职责。更多可以参考606job汽车人才网上面的岗位要求

sa——服务顾问，助理即协助服务顾问的，也叫实习生。