汽车4s店的服务顾问什么意思，什么是汽车4s店服务顾问

本文目录一览

1，什么是汽车4s店服务顾问
2，汽车4s店售后服务顾问是什么意思
3，什么是汽车售后服务顾问

1，什么是汽车4s店服务顾问

有两个类型！一个是销售顾问、一个是维修顾问！各自服务！

什么是汽车4s店服务顾问

2，汽车4s店售后服务顾问是什么意思

就是维修保养接待，如果你去保养过车子就是你车子开到4S店风一样跑出来给你填单子的人

就是前来保养维修的接待

汽车4s店售后服务顾问是什么意思

3，什么是汽车售后服务顾问

这个就是售后接待，做好与维修技师之前的沟通，派单，处理客户投诉，需要做的事情挺多的，一般懂汽车知识更好，做熟了就好了。这个岗位薪资不限，跟提成挂钩的，一般刚做2千左右，做的比较好的可以拿七八千，这个要看地方的，一般平均薪资3-4千左右，这个目前很多店都需要的，你要是想做，最好找个品牌好点的店，奔驰宝马奥迪更好，别克大众也行的，以后做久了，可以把事故定损一起做了，发展前景更好

汽车售后服务顾问售后服务顾问应具备：1、语言沟通能力；2、广泛的社会阅历；3、汽车专业知识；4、谈判能力；5、计算机应用技能；6、相关维修行业的法律法规。主要负责：服务客户这个是首要的问题，当服务顾问在接待客户的时候，他是代表4s店的服务窗口，而他和客户确定完维修项目、时间、费用后，这时服务顾问充当的角色应该是内部客户，这个时候店内所有的人是为服务顾问服务的。补充回答：应该了解的知识比较多，从业务上来说：首先你的服务流程、服务规范、商务礼仪这个是服务顾问最进本的要素，从技能上讲就是要了解一些汽车构造、简单的故障判断、语言沟通；而且还要具备一定的社会经验，要了解各个行业的知识（大概的），怎么去做好它呢？只有用心去做，胆大心细就可成功。

什么是汽车售后服务顾问