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汽车4s店什么团队配合好,怎样管理好一个汽车销售团队

来源:整理 时间:2023-11-14 20:35:41 编辑:汽车4s店 手机版

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1,怎样管理好一个汽车销售团队

团队管理是汽车4S店管理的核心内容之一。好的团队,不仅能提高销售业绩,更是减少人才流失的重要因素,要管理好4S店的团队,要从团队精神、分工合作、团队领导三个方面出发,通过一系列的制度和机制让团队活跃融合起来,达到共同的目标。
很简单,可以让团购网站给出你销售方案,根据店里的情况,做评估,再决定怎么做。

怎样管理好一个汽车销售团队

2,汽车4S店的大客户经理还有展厅销售顾问不知道哪个比较好朋

展厅销售顾问
汽车销售经理在团队中起着重要的角色作用,工作涉及面广:汽车4s店的销售管理、销售计划的制定和实施、销售团队管理、4店其他事务等,制定切实可行的管理奖励制度,保证销售工作的顺利进行是最核心的任务。在一系列的工作中,要有效管理销售团队,应该具备以下九种心态: http://www.606job.com/shtml/jobinfo/18011/54607.shtml
个人倾向前者

汽车4S店的大客户经理还有展厅销售顾问不知道哪个比较好朋

3,汽车4S店如何带动销售团队提升业绩

提高营销经费的预算 店面做好足够的宣传和公共工作 提升销售提成 给销售人打满鸡血 画足大饼 自然就拼命工作
听过梵天管理咨询田健老师的课程,简单的总结了一下:周末召开保险讲座个人认为4s店提升电网销业绩主要做好以下几点:一、选专人:有远见的4s店总一定是成立专业的电销团队,由专门的人来做专业事。二、配专业工具:电话营销人员的两件主要工作,接电话和打电话。三、建立专门的kpi考核制度:对于电话营销团队,除了销量,还应该有哪些考核指标呢?小编建议对于“电话专员”和“销售专员”设定不同的kpi,可以以周、月为单位进行考核。

汽车4S店如何带动销售团队提升业绩

4,如何构建一个高效的汽车服务企业团队67

我们大家都知道团队在一个企业中的重要作用,他能发挥最优力量,为企业创造更多的价值,优秀的团队是每个企业都希望有的呢,因为他们知道团队意味着什么,好的团队可以使事半功倍,可以提高办事效率,可以为企业赢得更多的效益,那么这样一支高绩效的团队,企业该如何建立呢?有什么好的方法呢?相信这是很多企业家的困惑和烦恼吧,下面我具体说一下,希望对各位有帮助。步骤/方法1要有核心人物 一个高绩效的团队首先必须有一个灵魂人物,核心人物。他发号施令,指明方向,鼓舞士气,承担责任。如果一个团队找不这样的人,那么人数再多也没有用。因为团队没有带路人,没有人承担责任,大家不知道听谁的,谁说了算?他们的工作做好了找谁领赏,做错了受谁处罚?没有人知道。所以没有核心人物的团队就注定没有战斗力。企业的团队是很重要的呢,团队中的人员都是跟随他做事的呢,如果没有这样的人,团队就比较混乱,没有主张,这也不利于企业的管理和企业的长期发展,所以核心人物很重要。2要有统一思想 团队的核心人物做什么呢?他的主要工作不仅仅会做事,更要会做人。一个团队领导人他不一定是一个专家,但是他一定要懂得如何管理专家。他能够通过语言的交流沟通把不同性格,不同思想,不同能力,不同岗位,不同背景的组合在一起,让大家为了一个共同的目标而奋斗,领导者一定要有说服别人的能力,要能管得住自己下面的团队成员,要掌握他们的思想,要知道如何去和他们沟通,要知道怎样沟通能达到最优效果。3要有共同利益 一个高效的团队不是靠强制,靠命令,靠压迫而达成目标的。而是靠大家自觉、自主、自发、自愿去完成任务的。为什么大家愿意为了这个团队的目标而付出代价呢?因为团队的成功会给他带来荣誉,带来利益。所以人们会为团队奋斗。团队的成员组合在一起,不是因为别人的强制,而是自发的,因为他们有共同的目标,有目标的人事幸福的,大家团结在一起,来实现彼此的共同目标,而且比预期的时间要快,因为大家都是为了共同的利益在奋斗的。4团队凝聚力 毫无疑义,团队的力量大于个人的力量之和。团队的力量是巨大的,有很多事情必须靠团队里每一个成员相互协作、共同努力才能完成。团队的建立,关键在于凝聚力。我们所熟知的“木桶原理”一样,很多人只注意到一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的,其实装睡得多少还由每块版的缝合程度来决定,如果两块板之间存在缝隙,最终也是装不住水的,凝聚力的强弱就有如木桶的缝合度,只有具有强凝聚力的团队才能 “装水”。5营造团队氛围团队氛围就是团队成员在日常工作和生活中形成的对团队的总体感受的总和。好的团队氛围就好象是一种催化剂和润滑剂,它可以激发团队成员的斗志,增进团队成员间的默契,最终提高团队整体的运营效率。谭老师认为,团队领导能否在团队成员间营造一种和谐、愉快、彼此信任、奋发向上的团队氛围是打造高绩效团队的重前提。END注意事项一个高绩效的团队的打造不是件容易的事情,这样的团队是很多企业都急需的,企业管理者在管理的过程中,要注重打造企业的团队,团队的力量很强大的呢,它可以缩短时间,达到预期效果,可以提高企业在市场中的竞争力,为企业赢得更多的效益。 收起

5,汽车4S店做什么工作比较好我是刚毕业的大专生售后服务都做什

售后服务工作非常锻炼人的协调沟通能力,主要有八项工作。1、迎接顾客要主动热情。服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的,它直接关系到顾客是否愿意在此修车,以及业务的扩展。为此要做到以下几点:一是热情友好的接待,如对新顾客应主动自我介绍,递上名片;二是对顾客要一视同仁,不管是本地的还是外地的,是老朋友还是新顾客,绝对不要和老朋友聊个没完,而把新顾客晾在一边;三是做到有问必答,服务顾问应熟悉各种车辆,并全面掌握本厂的情况,遇有不清楚的地方,应尽可能通过电脑或电话查询,不要跑来跑去把顾客放一边,这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱;四是业务太忙不得已让顾客等待时,应礼貌地请顾客稍候,并安排人送上饮料,甚至用餐,提供代客同意,先接待新顾客,因为新顾客是要开发的资源。2、与顾客交谈要诚心诚意首先要仔细倾听顾客介绍情况,不要随便打断对方的说话,如果是涉及到投诉或质保期等内容,要认真做好记录,不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时,应尽可能用通俗易懂的语言,避免使用难懂的专业术语。如遇到顾客说:“你看着办吧,哪儿坏了修哪儿。”服务顾问可不要自以为是,过于随便,而应把每项工作都向车主讲清,如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等,这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦,也能体现对顾顾客花钱修车买放心。3、车辆交接检查要认真仔细。车辆交接时,服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子开到举升机平台上,与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件,如油底壳等,这样会加深顾客对修理厂的信任。向顾客咨询故障现象时要全面,如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等,什么时候进行过维护、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性不还是偶尔出现等。如有必要应同顾客一起试车,试车时切忌猛加油、急“刹车”、高速倒车与转弯等,这要会令顾客十分心疼车辆,特别是车上的高级音响、车载电修,不要轻易动它。4、填写托修单要如实详尽。车辆检查诊断后,应如实详尽地填写托修单,主要包括:一是顾客的姓名、地址、电话、进厂日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶路程,以及油量等信息;二是进厂维修的具体项目内容、要求完成日期,以及质保期;三是一些主要说明及服务顾问与顾客签名。托修单至少是一式两份,一份交顾客保管,一份修理厂留底。但也有许多管理完善的修理厂,托修单有4~5份副联,还有电脑存储。特别是托修单上的措词应严谨,可操作性强,同时要给自己留出充分的回旋余地。5、估算维修费用及工期要准确估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题,稍有不慎,就有可能影响顾客源。在维修费用估算时,对于简单或明显的故障,维修费是容易计算的。但对需要作进一步检查的部位,则应把有可能出现问题的部件考虑在内,如实告诉顾客费用不超过多少,并把各项预算写在托修单上,作为日后核算的依据;同时注意在修理过程中如发现了其他损坏部件,对是否可以更换随时征求顾客意见。在估算维修工期,即预定交车时限时,应考虑周到,并留有余地,如待料、维修技术,或因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去。因为时限一经确定,就要尽一切努力来完成,否则,对顾客和修理厂都会带来一些不必要的损失。6、竣工检验要仔细彻底车辆修竣后,对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节,必须认真、仔细彻底地检查,必要时应进行路试。检查项目主要包括:对照托修单,核对所有修竣项目是否达到技术标准,工作是否良好;检查车辆各连接部件是否牢固完好,尤其是有关安全(转向、制动)等部件是否存在隐患;检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或丢失,如有则应及时补齐。总之,只有一切都确认没有问题以后,方能通知顾客来接车。7、竣工车辆交接要耐心顾客验收修竣车辆一般都比较仔细。对此,服务顾问要有充分的耐心,并应主动配合顾客路试验车,随时作些解释和交代注意事项,切忌让顾客单独验收或试车,以免因小失大。特别是对一些难以打交道的顾客(如吝啬、蛮不讲理、多疑等),一定要克服烦躁心理,耐心地配合顾客进行验收,使他们高兴而来,满意而去,因为这直接关系到顾客是否以后再回头。8、遇到维修质量(品质)问题时要虚心修竣车辆交付使用后,遇到顾客返厂咨询或要求返修索赔损失时,服务顾问要态度诚恳,尤其是对一些计较或蛮不讲理的顾客,应虚心倾听并认真做好记录,尔后根据情况分析判断,找出问题的原因。若属维修方面的原因,应深表歉意,并及时做出相应的处理;若属配件或顾客操作上的原因,应解释清楚,给顾客一个满意的答复。切不可一口否定自己的过错,要么找主任,要么找厂长,这样势必会让修理厂“关门大吉”。服务顾问在维修中起到的是穿针引线的作用,就是以顾客为中心,去组织和协调各部门的工作,这样才能真正达到顾客满意。总之,服务顾问是修理厂的重要角色,是维修服品质体现的窗口,不仅要有扎实的专业知识和业务能力,而且需要敏捷的思维和宽阔的胸怀,同时还应掌握一定的心理学知识,只有这样的服务顾问,才能使顾客修车放心,花钱舒坦,才能使修理厂的业务与日俱增。
应该很容易进,分你做什么工作,销售方面的工作,没有学历也可以做。就是看你的口才。
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