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汽车4s店sa是做什么的,请问4S店里SA 和SR各代表什么职位啊

来源:整理 时间:2023-07-28 10:11:07 编辑:汽车4s店 手机版

本文目录一览

1,请问4S店里SA 和SR各代表什么职位啊

服务顾问&前台接待
搜一下:请问4S店里SA 和SR各代表什么职位啊?

请问4S店里SA 和SR各代表什么职位啊

2,奔驰4s店sa是做什么

维修接待的
接侍维修保养的车辆,登记车辆信息入档,记录客户的需求,开工单,完工后结算,
SA:Service Adviser 维修顾问SR:Service Reception 维修接待
5006万公里? 你还能开吗!!

奔驰4s店sa是做什么

3,什么是SA汽车行业的

客户服务代表(简称SA) CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales) “客户服务代表”是最近几年来刚刚由外资企业引入中国的一个全新的岗位名称,该职位在中国传统称呼为“接待人员”、“咨询服务人员”、“咨询顾问”等。近几年,中国经济迅猛发展并与世界经济接轨,客户服务人员的涵盖面日益 拓宽,其包括的范围主要为非赢利性行业或赢利性行业如制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业中,直接接触客户的人员、或为用户提供服务的人员、产品或服务的咨询人员、销售人员、售后服务人员、以及上述人员的经理及主管。

什么是SA汽车行业的

4,汽车SA助理的职责是什么

汽车SA助理的工作职责: 1.公司服务指导的流程做好客户接待工作。 2.负责车辆的接待、报价、问诊、交车等工作。 3.负责准确记录车辆信息、客户信息并做好车辆档案管理工作。 4.做好前台服务营销及服务礼仪等工作。 5.做好前台的5s工作。 6.做好与客户的沟通工作,及时掌握并解决客户的服务需求。 7.做好前台的相关数据统计及报表并及时向公司传递相关信息。 8.根据季节变化和客户的需求变化,向公司领导提出一些客户关怀及服务营销活动。 9.加强与其它部门的沟通,保证车辆按时、保质交车。
汽车sa前台助理的主要职责:来电、来客的前台接待、展厅流量登记、引导来访客户给销售顾问、每日检查展厅内的营业设施和环境状态。

5,求问汽车行业的SA助理是干什么的啊

1.引导、受理客户预约工作并负责预约准备工作的落实。建立良好的用户关系及交流渠道,坚持按照核心流程标准工作。2.迎接用户来访,查询记录用户要求及车辆信息,保持与用户联系并建立良好的用户关系及交流渠道。3.努力解决客户的投诉及抱怨,如不能处理及时汇报上级,并遵从上级的决定。4.保证维修业务量,掌握并充分利用车间能力。5.注重团队精神,及时有效地与部门其他成员合作,确保售后维修的顺利进行。6.尽最大的努力了解客户和竞争对手,及时汇报给上级,协助上级制定相应的措施。7.协调关系,经常保持同客户的密切联系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。8.接待区人员及设施的管理。9.内外部协调。
SA就是客户服务代表的简称,汽车4S店的客户服务是一项与客户打交道的工作,了解、完善客户所需,最终促成相关的交易。一般是预约客户、接待客户、信息反馈等等,你也可以参考一下汽车维修接待的职责。更多可以参考606job汽车人才网上面的岗位要求
sa——服务顾问,助理即协助服务顾问的,也叫实习生。
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