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大众4s店修车流程,上汽大众4s店修车咨询

来源:整理 时间:2023-07-31 19:18:17 编辑:优优族 手机版

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上汽 大众4S店砸坏好零件再修,这是什么操作

1、上汽 大众4S店砸坏好零件再修,这是什么操作?

因为他们这样做可以让保险公司赔钱,可以从中获得利益,这是他们的手段之一。这是常规操作。如果零件被4S损坏,您可以直接更换零件,这样您可以获得更多利润。这是4S商店由来已久的规则。他们只是希望失主晚点再来修车。我觉得这样做太过分了。为了赚钱不惜损害车主利益。其实造成这种现象的主要原因是4s Store想通过这种方式获得更多的利益,因为能进4s Store的车肯定是比较好的车,而且这些车有比较完善的保险,尤其是第三者责任险。这些第三者责任险,如果几乎全车出了事故,都是可以同价赔付的,所以4s Store要想赚取更多的利益,确实可以这么做,但前提是不能让别人知道。同时,这也是一种非常不道德的行为,因为从根本上来说,为这种行为买单的是车主。原因很简单。第二年,车主的保险价格肯定会上涨,可以这么说。

汽车4S店维修接待员的工作 流程是什么

2、汽车4S店维修接待员的工作 流程是什么?

第一步:预约。这一步最重要的是让预约客户享受预约的待遇,并与直接进厂维修的客户严格区分开来。这是决定这个客户下次还会不会再约的关键因素。这一步很难做到,因为公司处于开业初期。主要是初期业务量小,预约的客户和从维修时间直接进厂的客户差别不大。但是,客户一定是非常看重时间的!安排客户预订有几种方式:1。让顾客知道预约服务的好处。

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3.在跟踪客户回访时,宣传预约业务,让更多的客户了解预约的好处。4.SA经常向没有预约就直接进厂的客户宣传预约的好处,增加定期维修量。第二步:接完客户的车,导购员会把车带到维修接待区,按照公司的要求介绍给一个SA。这一步其实是SA和客户沟通的过程,也是协商的过程。在这个过程中,SA应该注意几个问题:1 .汽车维修前台接待流程咨询时间至少7分钟,优点:A能更准确的了解客户的需求。

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