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汽车4s店在哪里投诉,怎么投诉4s店

来源:整理 时间:2024-02-25 01:20:51 编辑:汽车4s店 手机版

1,怎么投诉4s店

4s店都有一个全国性的电话,400开头的,直接打电话就可以!
1、找总部投诉。 2、消费者权益保护协会

怎么投诉4s店

2,投诉4s店到哪里投诉最管用

投诉4s店除了在4s内部投诉外,可以向品牌厂商投诉,拨打消费者投诉电话,或是向媒体曝光。一般和4s店发生纠纷或是有不满意的地方,可以先拨打4s店内部的投诉电话反映具体的情况,由管理者来解决问题。之后如果问题得不到解决的,有以下几种途径进行投诉:1.可以向品牌厂商投诉,投诉电话在网上或是产品手册都可以找到,4S店是产品经销商,比较注重销量,而品牌厂家更注重产品售后和品牌建设,所以对4s店会有对客户满意度考核,如果满意度低的,厂商会考虑减少提供热销车型或是车辆减少。2.拨打12315消费者投诉电话,让工商局介入解决。3.向当地主要媒体投诉,这个是4s店比较担心的,因为一旦曝光,门店声誉受到影响,品牌方也会有所牵连。4.实在解决不了的,可以通过法律途径为自己维权。百万购车补贴

投诉4s店到哪里投诉最管用

3,怎样可以投诉4s店

去国家工商部门投诉,或者去网上12315也可以直接投诉。
今天是315消费者权益日,你可以直接拨打 12315进行投诉你所在地区的4s点
看具体是什么情况吧!一般可以直接打汽车供应商的400电话,他们能直接处理的,或者是12315

怎样可以投诉4s店

4,怎么投诉4s店最有效

1、服务投诉如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当,可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉,一般情况4S店都会和你道歉协商,如果还是不行,打厂家的400电话投诉,因为汽车厂家对4s店是有考核的,其中的投诉量就是一个参考指标。投诉量多了,4s店会被扣钱的。2、质量投诉如果不是什么严重问题,4S店一般都愿意协商解决,但是如果遇到比较严重的汽车质量问题,4S店可能会进行冷处理或踢皮球。这个时候最直接有效的方法就是每天不停的拨打汽车厂家的400客服电话,最好是多找几个人,不同的人投诉同样的问题,让厂家来给4s店压力,最终4s店才会想办法解决。如果还不行的话,这个时候就需要借助第三方的力量了:(1)拨打12315直接投诉4S店,或者在车质网上投诉,只要投诉合理,4S店也不希望把事情闹大影响形象,都会配合解决。(2)媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。(3)还有一个有效的方法就是去4s店制造消极影响,这就需要打持久战。带上几个朋友天天去蹲点,这样势必会对店内生意有所影响,客户一进来,尽是些投诉的人,心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况,4S店也不会放置不理。

5,投诉4s店往哪个部门投诉

打厂里的投诉电话,最有效了。以前我打过,4s反映最快了,打保养手册上投诉电话,就是那个厂家总部800或者400电话。在你的使用手册最后壹页有投诉电话比如雪佛兰全国免费服务热线 : 800-820-1912或者400-820-1912未开通800电话服务的地区及手机用户可拨打 : 021-50554584然后继续打工商局12315...

6,怎么投诉4s店

今天关于买车维权的常识就是去哪里投诉,去哪里维权。大多数人在买车的时候都充满了愤怒和怨恨,渴望说一些过激的话,做一些过激的事。即使有些人比较理性,想采用理性的方法和正规的渠道去解决,但往往不知道什么是正确的路径。有人会打电话给厂家投诉,有人会打12315,有人会找媒体帮忙,等等。首先,你要搞清楚你的问题是什么。例如,当你去4S商店买车时,价格已经谈妥,合同已经签订,定金也已经付了。后来,当你发现你谈的价格比其他商店的价格高得多时,你要求退还押金,但4S商店拒绝了。你打电话给制造商投诉。你觉得这样会有效吗?厂家绝对不可能受理价格问题的投诉,更不可能帮你拿回定金。他们只会给你一个建议或者回复,就是和4S门店协商,这样只有你自己才能搞清楚你的问题是什么?诉求是什么?你很容易找到相应的投诉渠道。先简单说一下各种投诉渠道收到的投诉。先说厂家的客服。我们刚才说的是价格的问题。你向厂家投诉是没有意义的。厂商和4S店的关系本质是合作,而不是上下级关系。在S店卖厂家的货是他的能力,厂家无权干涉。厂家接到的投诉都是车辆本身的质量问题或者4S店的服务不到位、服务不合法。这里的违规服务是指4S店违反了厂家制定的相关规定(经销商管理办法),而不是法律法规。比如你买了车之后,4S店一直拖拖拉拉不给你合格证,直接投诉厂家。这个管用,厂家会给4S店相应的处罚。先说投诉电话12315。大家都知道是消费者用来投诉商家不良行为的。12315背后的组织是消费者协会,现在叫消费者权益保护委员会。说白了,一个民间组织变成了半官方组织。一般消保委主任是当地人大常委会,副主任是当地市场监督管理局局长。换句话说,12315背后其实是市场监督管理局。对于消费者来说,消保委相当于市场监督管理局,所以在购车过程中遇到4S店铺的欺骗、欺诈或欺诈出具违法合同的情况,可以向12315投诉。因为这个电话投诉量非常巨大,难免他处理效率不高,所以不要说打12315没用。毕竟他不是为你做的。接下来说说商务局。商务局的管辖范围可以很大,从进出口贸易到所有的商品流通企业。(汽车销售管理办法)由商务局制定。当然,具体监管和监督的部门是各地的商务局,这也是对汽车4S店经营最有约束力的文件。因此,每个人都可以对这一规定的每一条做出回应,只要4S商店违反了这一规定,他们就可以向商务局投诉。比如第十四条规定,不得强制消费者购买保险和提供车辆登记服务。如果在合同中遇到这种强制霸王条款,可以向商务局进行投诉,商务局也有投诉电话12312。市长热线12345是基于城市的最高行政投诉电话号码。也就是说,当你通过其他投诉渠道碰壁或者得不到回复时,可以拨打这个电话号码。你应该在这个电话号码上抱怨什么?你投诉的主体不再是具体的事件,而是这件事的处理过程。比如你向消保委、国家市场监管总局、商务局投诉,问题都没有解决。你必须向市长热线报告。这些部门是如何为你解决问题的?换句话说,你是在向这些行政部门投诉,就是利用行政部门之间的上下级关系为你服务。市长热线是跟踪处理结果的,所以你通过这种方式向市长热线投诉会更有效果。当然,不排除这些手段都不管用。那么我们该怎么办呢?还有一个办法就是找媒体解决。当你试图通过正确正规的渠道解决问题不成功的时候,媒体并不能直接解决问题,但它的作用是放大和传播效果。只要你提供的案例有新闻价值,有代表性,有典型性,媒体就会热衷于报道这类事件。甚至在某些情况下,当行政手段无计可施时,媒体的传播也会产生意想不到的效果。比如根据合同,4S店没有违约,所以此时不能给予行政处罚。但是如果你通过媒体把事实讲清楚,证明你是通过诱导欺骗签订这个合同的,那么传播之后就会产生舆论的压力。此时,4S商场会考虑自身的声誉和影响力,可能会做出妥协或让步。总之,作为消费者,要投诉这件事,首先要明白自己的诉求是什么,然后再考虑这些诉求应该通过什么渠道投诉和争取。对了,退保问题请拨打平日投诉电话12378。百万购车补贴

7,想投诉4S店去哪里投诉

投诉的原因和对象是谁?可以到4s店的授权汽车公司投诉,或质监局,工商局12315消费者协会投诉!
只要是人多的地方有管用,去各大论坛。不过现在的论坛都太商业化了,真正为车主的汽车网站不多了,毕竟人家要收商家钱的,吃人嘴短啊。去试试吧,这个网站好像挺新的,貌似是个第三方的点评网站,祝你好运。
直接打电话投诉到总机,不要总是给店里打电话没有一点用!!直接投诉到总部去,说清楚是哪里的4s店,保证会第一时间通知你!

8,到哪里投诉汽车4S店

上电视台,投诉没用他们都是一起的。你一个人怎么摆平一群人。现在大型4s店 都是集团,一个集团上百家4s店,遍布全国各地,一年打点费用就是几个亿,根本不把私家车放在眼里。要投诉只有上电视台曝光,或是微博揭幕,一个小时传遍全国那还有点作用否则真的没怎么用。
如果是车辆问题可以到“国家质检总局缺陷产品管理中心”网站投诉,如果是4s店服务问题可以到“消费者协会”投诉,电话12315
其实你最好的办法就是直接投诉到生产产家的投诉热线,现在生产产家对售后都比较重视,一般情况下厂家都会进行调查和处理!
投诉对于4S店而言是很要命的。因为4S店管理对于服务是很看重的,并且考核很严厉,考核结果对于其销售业绩考核有很直接的关系,一旦有客户投诉,他们就会因考核丢分而被扣很多奖励的。如果要投诉4S店,可以直接向其有管辖权的上级主管部门投诉。也可以直接通过电话、网络或者电子邮件等形式向其上级主管部门投诉。
直接打电话投诉到总机,不要总是给店里打电话没有一点用!!直接投诉到总部去,说清楚是哪里的4S店,保证会第一时间通知你!
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