汽车4s店掌门人是什么，汽车4S店里的职位都是什么呢

本文目录一览

1，汽车4S店里的职位都是什么呢
2，4S店的管理层都包括那些
3，汽车4S店销售人员要掌握什么

1，汽车4S店里的职位都是什么呢

汽车销售售后服务维修汽车储运配件采购

销售维修前台配件

售后、维修

销售维修

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2，4S店的管理层都包括那些

总经理，副总销售经理和售后经理-------可以兼顾的还有财务经理

4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4s店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

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3，汽车4S店销售人员要掌握什么

产品知识，竞品知识，超强沟通能力，销售相关心理学，良好的驾驶技术（这样才能亲身感受自己的商品），熟悉销售流程，商业礼仪，良好的服务意识与态度。掌握这些你绝对是销售冠军！

你问题补充的好多啊看来你是想做汽车销售的我做了几年了跟你说说吧本身产品的知识你是需要相当了解的车型的参数需要张口就来的同价位竞争车型的参数配置等需要了解与客户讲出你的优势也就是fabf法则 f 表示有这个配置 a是这个配置的作用 b是给客户带来的好处 f 给客户演示一下在产品介绍的时候就是按照这个法则来讲的以及六方位绕车对于跟客户介绍产品的时候不要攻击竞争车型这个会让客户反感，即使要想让客户知道他品牌的不足也要说的委婉，让客户心里自己想到，像你在大众店工作的话店里会不定期的给你培训的从前台接待到产品介绍客户需求分析试乘试驾价格商谈购车跟踪反馈等一系列流程每一步都是有他的作用的我不太懂这个问问不知道你要是对我的回答有什么疑问的时候我怎么能发现你对我提出的问题不过有什么问题我都可以分享我的经验 byd yuxin

支持你做销售，我现在是在前台，一些汽车的知识都不是很清楚，卖车要知道的汽车知识越多越好，做好是在客户向你提问时完全让他被你的知识所折服，这样也就好卖的多！但是不要太过于夸大，否则这辆卖出去那以后就不好说了！适可而止的推荐你的产品给客户，掌握住客户的心理这是个关键！

提供车的性能，价位。性比价。应该注意什么。你也可以说些比其他车好的地方、比如日本的车发动机会比美国的好！当然不如美国车结实。这样的不要说！再比如韩国车比美国车性能好美观、反之美国车比他们两国车结实耐用。发动机不如日本的但比韩国的强。就这样举一反三。以后你会打响的。不过你要据备车上的知识太多、

首先你要掌握好你所要卖的所有车辆的理论知识。优点缺点，不要客人来了一问三不知。最好再学点心理学，能够从客人的语气脸色上看出他的喜好，从而推荐更适合的车。

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