汽车4s店有哪些违纪，关于汽车4S店有哪些黑幕

本文目录一览

1，关于汽车4S店有哪些黑幕
2，汽车4s店的潜规则有哪些
3，4S店都有哪些潜规则
4，怎么投诉4s店最有效
5，汽车4s店人员流失原因有哪些

1，关于汽车4S店有哪些黑幕

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关于汽车4S店有哪些黑幕

2，汽车4s店的潜规则有哪些

汽车4S店潜规则猫腻之一：以次充好的配件猫腻之二：真假难辨的机油猫腻之三：无法确认的维修项目猫腻之四：低配加装后的高配车猫腻之五：看不清的“大礼包”

你问的问题有点扯，，你都晓得这是潜规则了晓得的也不会说嘛在qq上一发布不都没有潜规则了嘛

汽车4s店的潜规则有哪些

3，4S店都有哪些潜规则

对于很多新手司机来说，买了车之后要跟老道的4S店打交道，到底要怎么做才能被4S店少坑点钱呢？这里有一位已经离职的4S店员工整理出来的法则，大家来好好看一下吧。首先第一点就是去4S店维修的时候为什么花的钱总是那么多，其实很简单，工时费占了花的钱里的大部分，那么工时费可能很多车主以为是维修工的所花费的时间，因为没有相关规定，所以到底工时费要怎么算其实是有很大水分的。其实工时应该是工作量的大小，而不是工作所需要的时间，但是因为修车师傅的主要收入来源都来自于工时费，所以导致不少修车师傅都在工作里加水分，最后导致工时费花的钱比修车所用的材料费还要多，也是很多车主的抱怨来源。第二点就是4S店经常建议车主5000公里就来保养一次，但是明明厂家建议10000公里一保，这就导致车子的过度保养，去4S店员工会建议你对车子使用各种添加剂，这个其实对车子没什么好处，所以下次拒绝4S店吧。最后一点就是在配件上动手脚，有记者暗访发现4S店里会使用非原厂的配件，但是配件价格依旧按照原厂来标，导致车主花了钱但是配件依旧会出问题，这种事情已经屡见不鲜。大家说说4S店里还有什么潜规则？

4S店都有哪些潜规则

4，怎么投诉4s店最有效

向品牌厂家投诉，4s店比较重视信誉，投诉了一般会处理好，如果不行，也可以拨打消费者投诉电话12315，让工商局介入协调解决。4s店是产品经销商，更注重于产品销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4s店有严格的资质审核营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4s店都会给出反应。拨打12315直接投诉4s店，只要投诉合理，4s店也不希望把事情闹大影响形象，一般都会配合解决的。

每个厂家对旗下的4S店都是有考核制度的，这个考核制度和4S店工作人员的薪资直接挂钩，厂家对于4S店被车主在车质网进行投诉是非常重视的，也就是说如果车主在车质网投诉了4S店的不法行为，厂家会对这个投诉事件进行调查，并且对相关4S店进行处罚。如果你想投诉4S店，可以在车质网上进行投诉，厂家会帮你解决问题，也会给4S店施加压力

可以试试汽车之家的汽车投诉平台，毕竟是大媒体做的产品，曝光效果比较好，威慑力也足！建议去试试！他们还支持循环投诉，让黑心商家给你解决问题！

可以到车质网进行投诉，刚刚投诉完工作人员就给我回电话了，并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了，另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道，信息也很真实。

投诉以品牌厂家为主，4 s店更注重信誉，投诉一般会处理好，如果处理不好，也可以致电消费者投诉12315，让工商局介入协调。投诉4 s门店最直接、最有效的方式是向门店总部投诉，如果总部回应或处理不满意的投诉，可向当地消费者协会投诉。投诉的方法是多种多样的，最好的政策是系统投诉，发现其总部投诉快，效果好；然后再考虑到消费者协会的投诉、媒体的投诉

5，汽车4s店人员流失原因有哪些

一、员工缺少归属感在汽车4s店，员工的归属感体现在对管理体制的认可，并且能积极投入工作中，在工作中找到自我价值，从而更加努力实现下一个目标。员工一旦对企业有归属感，就能把工作当成事业，把公司当成自己的家，自然就有一种激情以及认真。遇到不满意的时候，员工会主动提出来，并且会和领导商量对策。二、薪酬体系不公平汽车4s店薪酬体系的不公平主要体现在职位和工资方面，而标准则是能力上。在汽车4s店，大多数员工对薪酬的判断是根据能力来定的，凡是能力强的，在大多数人眼里就应该工资高。事实上，这是很主观的。一套好的薪酬体系，其中少不了一个人的工作技能考核，工作业绩考核，也包括一个人的综合素质考核。作为4s店，在薪酬的制定方案上，要体现的是三者甚至是多者的关系。三、缺乏合理的激励体制从公司员工满意度调查结果显示，在职员工对公司提供的精神奖励的激励方式表现出较好的满意度，但只反映了激励方式的某一方面，并没有完全反映激励的层次性与导向性，而且离职人员所反映出来的结果可能与其恰恰不同，“个人职业发展原因”、“对现岗位不满意”、“薪酬/福利不满意”等离职原因暗示了我们在激励方式上缺乏针对性的漏洞。每个人的需求、动机和对工作报偿的期望值是不一样的，所以，对汽车4s店来说，合理的激励体制必须是灵活的，要因岗而设，因人而异。四、缺乏科学的管理体系管理体系主要体现在各部门的管理工作，管理人员的素质和要求在一定程度上会体现整个部门的人员心态和面貌。合理的管理体系，必须从高到低进行制定。此外，作为汽车4s店，在员工的岗位调动方面也可以灵活应变。例如实行轮岗，既有利员工个人发掘潜能，找到自己最适合的岗位，亦有利于其的创造性发挥。通过轮岗制度来实现人和岗位的最佳配置，促进公司优秀员工内部的流动，减少人员流失率。二是在工作中加入新的内容，让员工对工作感兴趣，从而激发他们固有的聪明才智去解决问题(特别是对制造技术人员，新的工作内容加入使其认为工作更富有挑战性)。五、缺乏必要的培训和指导大多数汽车4s店都缺乏必要的培训，有些甚至连企业入职培训都没有。让员工感觉不到集体的力量。必要的培训包括技能的培训，也包括职场素质的培训，甚至是职业生涯的指导和计划。