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汽车4s店前台是做什么的,谁能告诉我汽车4S店前台接待都干什么工作么待遇多少有

来源:整理 时间:2023-09-13 12:24:11 编辑:汽车4s店 手机版

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1,谁能告诉我汽车4S店前台接待都干什么工作么待遇多少有

销售和前台接待是不一样的两个概念销售的话一般要求有驾照,热爱汽车,对产品性能熟悉,能说会道,工作时间不定,前台要求相对低点,就接待客户,基本产品介绍,应该就一天8小时左右
接待汽车来4S店修理,三包的一些知识。处理汽车上的一些有关问题。修车报价啊什么的、待遇,每个4S店都不一样,要看你自己的推销水平怎么样了,和这个有直接的挂勾。
销售和前台接待是不一样的两个概念销售的话一般要求有驾照,热爱汽车,对产品性能熟悉,能说会道,工作时间不定,前台要求相对低点,就接待客户,基本产品介绍,应该就一天8小时左右

谁能告诉我汽车4S店前台接待都干什么工作么待遇多少有

2,汽车4s得前台接待得工作内容是什么

1、每天早晨清扫前台卫生,准备,整理,摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡,算价单,车辆订购单,试乘试驾单等资料。 2、随时监督展厅经理值班情况,同时监督前台销售人员到岗情况,一般状况下每天保证前台有一名展厅经理维护秩序,两名销售顾问负责接待客户,一名销售顾问负责接听客户来电。 3、督促销售顾问每次迎接客户,是否是出门迎接,是否把客户送出大门。 4、配合销售顾问导出销售流程录音,按日期有秩序的存放在E盘,并正确录入销售顾问录音检查表。按销售顾问要求准确录入经销商展厅客流量表。扩展资料:注意事项:1、前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松,愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气,使性子甚至说粗口。2、在工作的时候常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。3、不得故作小动作(永远是成熟、稳重),打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒,挖鼻,掏耳,挑牙等不雅的动作。4、工作时不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西。不得互相攀谈私事,不得争论,不粗言秽语。5、不得擅自用柜台电话作私人之用,如遇急事可请求上司用后台的电话。参考资料来源:百度百科-汽车4S店参考资料来源:百度百科-前台接待

汽车4s得前台接待得工作内容是什么

3,请问汽车4S店销售前台接待具体是干什么

维修前台基本不开车的,也不懂维修技术!就是帮车主打单证,报价,监督师傅修车,通知客户取车而已,在深圳地区维修前台接待3000-4000左右。
引导客户的,不可销售汽车及售后维修,有的公司叫接线员,同时接待来店的客户,就是在销售员和维修接待员忙时,安排客户有事做,而不至于闲着.工作时间是准 时上下班,工资 待遇不超过一千五.无需驾照 不过表现好有潜力的,可以提升为销售员或是售后前台接待(sa),
销售和前台接待是不一样的两个概念销售的话一般要求有驾照,热爱汽车,对产品性能熟悉,能说会道,工作时间不定,前台要求相对低点,就接待客户,基本产品介绍,应该就一天8小时左右
引导客户的,不可销售汽车及售后维修,有的公司叫接线员,同时接待来店的客户,就是在销售员和维修接待员忙时,安排客户有事做,而不至于闲着.工作时间是准时上下班,工资待遇不超过一千五.无需驾照不过表现好有潜力的,可以提升为销售员或是售后前台接待(sa),

请问汽车4S店销售前台接待具体是干什么

4,汽车4S店前台接待的岗位职责

汽车4S店前台接待的岗位职责   在发展不断提速的社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是我整理的汽车4S店前台接待的岗位职责,欢迎阅读与收藏。 汽车4S店前台接待的岗位职责1   1、来电、来客的前台接待;   2、展厅流量登记;   3、引导来访用户给销售顾问接待;   4、日检查展厅额的营业设施和环境状况;   5、交车用户的交车字幕及恭贺播报工作;   6、完成客户总监、展厅经理交待的其它工作。 汽车4S店前台接待的岗位职责2   1.接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复   2.将客户信息公平合理的分配给销售顾问   3.接待展厅来访客户,初步了解客户需求   4.记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息   5.负责展架车型单页的补充;   6.按要求填写来店/来电登记表   7.负责迎接到店客户并协助销售主管安排销售顾问补位; 汽车4S店前台接待的岗位职责3   一、保证有良好的`工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务。   二、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁。   三、负责客户休息区用品的及时更换。   四、负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报。   五、负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐。   六、完成部门负责人交办的相关工作。   七、协助销售顾问办理有关的销售事宜   八、负责客户的招待和信息录入工作   九、前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养   十、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养   十一、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档   十二、完成展厅主管交待的其他任务 汽车4S店前台接待的岗位职责4   1、负责公司来电的电话答复和转接工作;   2、负责公司访客的前台接待工作;   3、负责展厅客流量的登记和电话咨询量的登记记录;   4、按客户的需求向销售部或售后服务部引导接待;   5、每日检查展厅的营业设施和环境状况。 汽车4S店前台接待的岗位职责5   1、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况;   2、培养潜在客户的兴趣和需求;   3、激励客户对FORD该品牌车辆的兴趣;   4、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问;   5、展厅客流量的记录;   6、其他展厅经理布置的工作 ;

5,在汽车4S店里前台接待的主要工作是什么

接电话 做好客户来访记录 然后把客人领导相应部门就 OK
咨询为主!
业务接待工作质量考核 部门负责人: 考评日期: 月 日 工作职责 完成情况 考核结果(优、良、及格、不及格) 处理意见 接待车主,受理车主的维修项目 与技术部联系、监测、确诊修理项目 确定维修项目的工期、价格 确定零配件供应方式及价格 车辆的交接登记 受理车主的附加要求 填写综合单、及时给车间及有关部门 最佳项目和配件、同客户的交车工作 负责车钥匙的保管和传递登记手续 出厂车的验收、与客户的交车工作 延迟车的客户联系工作,(小修提前1小时、大修提前1天)即使报告车主 建立客户档案及对客户的跟踪服务 建立业务档案,填写业务接待的各种报表(包括业务接待统计表) 负责客户的结帐、收银工作、按期上报营收统计表 开具完工车的放行条,以及按规定开具保用证 领导批示 负责客户的咨询解答工作,开发新客户市场 做好客户委托的购养路费、保险等工作 考评组人员签字

6,4s店前台接待工作职责

4s店前台接待需要具有优秀的沟通能力、计划组织能力和应变能力;具有良好的团队建设及协作能力,能承受一定的工作压力。以下是我精心收集整理的4s店前台接待工作职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。 4s店前台接待工作职责1 1、对进店客户进行第一时间接待,记录进店客户的信息; 2、接听展厅来电,并进行电话转接; 3、掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答; 4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员; 5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。 4s店前台接待工作职责2 1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息; 2、提供咨询服务,及时为客户提供维修引导; 3、跟进车辆维修进度,与车间技师沟通,确认车辆维修进度以及完工时间; 4、跟进回访,提醒保养维修关怀; 5、与配件部沟通,跟进配件供应情况; 6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约; 7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户,并完成相应的KPI指标; 8、负责售后办公区域的6S; 9、处理简单的客户投诉; 10、完成上级领导交代的其他工作。 4s店前台接待工作职责3 1、每天整理补充展厅产品资料; 2、每天登记来电信息、到店客流,每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据; 3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入,包括厂家系统以及集团公司系统; 4、协助销售顾问开展销售谈判工作,为客户提供饮料等服务; 5、每天在展厅对到店客户进行来店 渠道 调查工作; 6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的 其它 工作。 4s店前台接待工作职责4 ■ 根据售后部门下达的经营指标,带领所辖人员积极努力完成。 ■ 负责前台服务人员的日常管理,做好客户接待工作。 ■ 带领本部门人员模范遵守公司的各项 规章制度 。 ■ 做好对本部门员工的绩效考核工作、业务培训工作。 ■ 组织召开每天晨夕会。 ■ 做好客户信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全客户档案,做好售后服务工作。 ■ 加强服务顾问与车间、零件部、索赔等部门或人员的协作关系。 ■ 实时监控服务顾问的工作流程执行情况,发现问题及时解决。 ■ 做好前台内务管理工作,保持工作环境整洁、卫生。 4s店前台接待工作职责5 1、售后前台服务部日常事务的管理; 2、制定售后前台服务管理制度和业务流程工作标准; 3、制定售后前台服务 工作计划 ,保证售后服务月度和季度经营指标的完成; 4、制定售后前台服务内训计划; 5、处理顾客重大投诉; 6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通; 7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等; 8、向厂家反馈各类报表、文件及资料; 9、负责组织实施服务活动。 4s店前台接待工作职责6 1、负责客户进店后的接待工作,了解客户需求,为客户服务; 2、负责操作公司系统,录入客户信息或者更新客户信息; 3、负责解答客户的疑问。 4s店前台接待工作职责7 1、售后前台日常事务的管理; 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准; 3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成; 4、制定售后服务内训计划; 5、处理顾客重大投诉; 6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通; 7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等; 8、向厂家反馈各类报表、文件及资料; 9、负责组织实施服务活动。 4s店前台接待工作职责相关 文章 : ★ 4s店前台接待工作职责 ★ 4s店前台接待岗位职责 ★ 4s店前台岗位职责 ★ 4s店前台文员的工作职责 ★ 4s店售后前台岗位职责 ★ 经典的4s店前台接待岗位职责范文 ★ 最新4s店前台接待岗位职责范文 ★ 4s店前台服务顾问职责 ★ 4s店售后前台接待岗位职责要求

7,4S店的销售前台 具体的工作是什么

引导客户的,不可销售汽车及售后维修,有的公司叫接线员,同时接待来店的客户,就是在销售员和维修接待员忙时,安排客户有事做,而不至于闲着.工作时间是准 时上下班,工资 待遇不超过一千五.无需驾照 不过表现好有潜力的,可以提升为销售员或是售后前台接待(SA), 我现在就在这样的地方工作,你刚才所例举的都是前台接待的职责。正常小的修理厂你所说的这些是都需要做的。但是在大的4S店有明确的分工。我想应该会叫你超做电脑软件之类的,和客服之类的。其他的销售或是理赔定损是需要有工作经验的。工作时间一般是早8点到晚5点。待遇还算是不错的对于女孩子来说。驾照是看你从事的具体岗位而定的。客服就不应该需要驾照了。可以试一试的工作。
我现在就在这样的地方工作,你刚才所例举的都是前台接待的职责。正常小的修理厂你所说的这些是都需要做的。但是在大的4s店有明确的分工。我想应该会叫你超做电脑软件之类的,和客服之类的。其他的销售或是理赔定损是需要有工作经验的。工作时间一般是早8点到晚5点。待遇还算是不错的对于女孩子来说。驾照是看你从事的具体岗位而定的。客服就不应该需要驾照了。可以试一试的工作。
销售前台就是卖车啊,但是如果之前没干过,那么肯定先跟人学习接待流程,服务礼仪,销售的事情很简单就是把车卖出去,但是也很难。一般4S店会有任务,卖车台次以及销售精品都是有任务的
销售前台,一般的流程就是接听电话给客户提供相关的帮助作好记录。但卖车有销售顾问,并且不可能一开始就让你卖车,卖车最少也得半年的时间才能上手。

8,汽车4s店前台接待岗位职责主要是什么工作

前台接待对提高客户满意度起着关键性的作用,4S店前台接待的工作职责为负责售后前台接待与服务的工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责; 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度。 工作内容:(1)见到客户驾车驶进公司大门,立即起身,带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室 边门一侧向客户致意(微笑点头):当客户走出车门或放下车窗后,应先主动向客户问好,表示欢迎(一般讲“欢迎光临!”)。同时作简短自我介绍。(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位,应礼貌引导客户把车停放到位。(3)简短问明来意,如属简单咨询,可当场答复,然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息,我方工作人员检测诊断后,再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的,应按客户要求办理手续。(4)如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。(5)如属维修预约、应尽快问明情况与要求,填写“维修单预约单”,并呈交客户;同时礼貌告之客户:请记住预约时间。 工作要求:接待人员要文明礼貌,仪表大方整洁、主动热情,要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时,应主动倒茶,并示意“请用茶”,以表示我待客礼貌诚忱。
说实话么.就是忽悠.尽可能把你忽悠迷糊.就成功了.
前台接待岗位职责: 1、 保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务. 2、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁. 3、 负责客户休息区用品的及时更换. 4、 负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报. 5、 负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐. 6、 完成部门负责人交办的相关工作.
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