汽车4s店售后经理负责什么职务，4S店的售后经理是从什么职位上去的

来源：整理时间：2023-09-19 08:11:54 编辑：汽车4s店手机版

本文目录一览

1，4S店的售后经理是从什么职位上去的
2，汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么怎么才能做好
3，4S店售后经理主要负责什么

1，4S店的售后经理是从什么职位上去的

一般是从服务顾问（sa）/服务接待升职到前台主管，品牌不一样叫法不一样。然后再升职到服务经理（sm）。要求，需要业务能力较强，有较强的专业知识，较强的投诉处理能力。最重要的是要有管理能力和人际交往能力。如果你是一位服务顾问的话，就努力争取早日做到前台主管，然后更具所在品牌再做具体规划。要求有很多，但是万变不离其宗。你懂得。加油！本人就是从修理工到服务顾问慢慢一步一步上来的，呵呵。

包括汽车零配件，装潢，检修，保养，改装等···一系列的，总之是全套的汽车服务，和一般的维修店，保养店相比，他有正品保证，配件都是原厂的，缺点就是价格高，尤其是售后服务期限到了以后。

4S店的售后经理是从什么职位上去的

2，汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么怎么才能做好

4s店前台主管的工作职责1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责;2、负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验;3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调;4、负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开;5、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;6、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度;7、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;8、负责客户进厂招揽之作业。9、负责保有客户之维系及掌握。10、完成上级交办的其它工作。

你好，主要是接待客户，处理好客户提出的问题，对对待客户要热情，要有责任心，不怕苦，不怕累，祝你成功，希望可以帮到你【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】

汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么怎么才能做好

3，4S店售后经理主要负责什么

多着呢：1、负责售后年度、月度工作计划的制定； 2、承担售后服务的经济指标； 3、对售后业务管理、现场管理、配件经营管理进行监督和指导； 4、负责对重要客户的回访和解决重大客户投诉问题； 5、负责公司各项计划和管理制度在本部门的贯彻落实，并与各部门沟通协调； 6、负责本部门员工评价及考核； 7、完成领导交办的其他工作。

4s店售后经理需要掌握什么岗位技能吗？ 4s店售后经理需要掌握一些岗位技能的，主要需要掌握的岗位技能包括以下几个方面： 1、懂得团队管理 2、善于沟通 3、懂得并能够运用业务知识 4、懂得压力处理 5、逻辑能力强 6、懂得基本的电脑运用 每个岗位技能的详细分解： <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.192job.com%2fnews%2f1804.html" target="_blank">http://www.192job.com/news/1804.html</a>

4S店售后经理主要负责什么