什么是汽车4S店服务顾问，什么是汽车4s店服务顾问

本文目录一览

1，什么是汽车4s店服务顾问
2，汽车4s店售后服务顾问是什么意思
3，请问汽车4s店里服务顾问的职责或者说工作内容是什么
4，什么是汽车售后服务顾问
5，汽车服务顾问的具体职责是做什么的

1，什么是汽车4s店服务顾问

有两个类型！一个是销售顾问、一个是维修顾问！各自服务！

什么是汽车4s店服务顾问

2，汽车4s店售后服务顾问是什么意思

就是维修保养接待，如果你去保养过车子就是你车子开到4S店风一样跑出来给你填单子的人

就是前来保养维修的接待

汽车4s店售后服务顾问是什么意思

3，请问汽车4s店里服务顾问的职责或者说工作内容是什么

售后维修接待吧？简单来说就是接待客户，简单分析车辆故障现象，将车辆交付车间维修，引导客户至休息区等候，车辆修好后陪同客户结帐，送走客户。

汽车品牌4s店服务顾问岗位负责客户来店维修时的各部门协调；积极处理客户抱怨并使客户满意；? 利用控工板掌控维修车辆进度；? 负责缺货定购和到货通知客户；? 提出合理化建议；? 接受公司安排的其他工作。电维修岗位的工作职责是整车的机械电路包括底盘发动机全车线路的维修

请问汽车4s店里服务顾问的职责或者说工作内容是什么

4，什么是汽车售后服务顾问

这个就是售后接待，做好与维修技师之前的沟通，派单，处理客户投诉，需要做的事情挺多的，一般懂汽车知识更好，做熟了就好了。这个岗位薪资不限，跟提成挂钩的，一般刚做2千左右，做的比较好的可以拿七八千，这个要看地方的，一般平均薪资3-4千左右，这个目前很多店都需要的，你要是想做，最好找个品牌好点的店，奔驰宝马奥迪更好，别克大众也行的，以后做久了，可以把事故定损一起做了，发展前景更好

汽车售后服务顾问售后服务顾问应具备：1、语言沟通能力；2、广泛的社会阅历；3、汽车专业知识；4、谈判能力；5、计算机应用技能；6、相关维修行业的法律法规。主要负责：服务客户这个是首要的问题，当服务顾问在接待客户的时候，他是代表4s店的服务窗口，而他和客户确定完维修项目、时间、费用后，这时服务顾问充当的角色应该是内部客户，这个时候店内所有的人是为服务顾问服务的。补充回答：应该了解的知识比较多，从业务上来说：首先你的服务流程、服务规范、商务礼仪这个是服务顾问最进本的要素，从技能上讲就是要了解一些汽车构造、简单的故障判断、语言沟通；而且还要具备一定的社会经验，要了解各个行业的知识（大概的），怎么去做好它呢？只有用心去做，胆大心细就可成功。

5，汽车服务顾问的具体职责是做什么的

呵呵，汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。车子卖出而去以后，并不是销售过程的结束，恰恰是刚刚开始，这句话很对，并不是说我们把车子卖出去以后就可以对客户不闻不问了，我们需要维护好与客户之间的关系，给了他一次满意的购车体验比并且牢牢记住你这个人，这样他周围的朋友有购车意向的时候，就一定会第一个想到你~~这样你就肯有可能成交另一笔生意~~其实真正成功的销售顾问并不见得说可以开发多少新的客户，在于他们能够为维系住老的客户,其实开发新客户的成本要比维系老客户的成本大得多~~就像乔吉拉德的250理论一样~~想要进入汽车销售行业，想要成功的做好汽车销售工作的，我推荐个网站给大家，大家可以去看一看，我看了以后有了不少的收获哦~~

接待维修车辆，和正常保养车辆的，做好车辆的登记，安排好项目给车间维修师傅维修