4S指车辆销售、配件、售后服务和信息调查。4S店是一家集汽车销售、维修、配件、信息服务于一体的销售店。4S商店是一个集销售、维修、配件和信息服务于一体的销售商店。4S店是以“四位一体”为核心的a 汽车特许经营模式，包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈。
汽车业内的4S店是汽车厂家为满足客户在服务上的需求而推出的经营模式。4S店的核心意思是“汽车终身服务解决方案”。有评论家对这种模式评论道:“4S商店模式实际上是激烈的市场竞争的产物。随着市场的成熟，用户消费心理的成熟，用户需求的多样化，对产品和服务的要求也越来越高，越来越严格。原有的代理销售体系已经不能满足市场和用户的需求。
5、 汽车销售店为什么有的叫“3S”,“4S”店有什么 等级划分吗?4S店是a 汽车服务模式，包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。4S是指集四种功能于一体的服务企业。虽然中国汽车行业的历史没有发达国家那么长，但服务模式的演变基本遵循相同的路径，这也是国外汽车行业100多年历史的简称。
汽车的整个盈利过程中，车辆销售、配件、维修的比例结构为2: 1: 4。维修服务盈利是汽车盈利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。4S商店是1999年后才从欧洲进口到中国的。由于与各厂商建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌知名度强的优势，一度被国内众多厂商模仿。
6、 汽车的 4s店的标准Kai-34sStore的基本流程主要在以下四个方面:1 .申请基础资质:是对经营者资质和合法经营证明的初审；有相关经验者优先；经营者应当具有良好的商业信誉；有资金实力和融资能力；还必须有店面建设的土地使用权(要位于交通繁忙、周边环境适宜的主干道旁)。2.申请程序:均可在汽车品牌厂商官网下载。汽车厂商会根据申请材料进行初步筛选，进行实地考察或邀请申请人来京面试。
7、 4s店售后客户 等级分类第一层是那些好说话的客户，其实大部分都是好说话的。4s门店主要靠这类客户养活自己，因为这类客户平时不懂事汽车又健谈，所以去门店维修时汽车修理工往往会“小题大做”，为了一个小问题换一堆配件。有些零件只是磨损了，还可以用很长时间。他们会直接给你更换，车主知道车修好了也会很满意，但其实无形中花了很多钱。
这些客户通常是由一级客户慢慢转化而来的。毕竟他们经历了很多挫折，也逐渐确信自己已经逐渐明白了套路，这些客户虽然不太了解汽车，但确实了解一点。他们在做一些基本的保养维修的时候，还是比较清楚一些基础知识的，所以这类车主的总体目标是比较明确的，哪个部位坏了，他们就往哪个部位冲。维修师傅说，其他问题，反正只有自己换，这样4S店里的油水自然会少一些。
