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4、 4s店的SA是什么意思客服代表(简称SA)客服代表(销售)是近年来外资企业刚刚引入中国的一个全新的工作名称。在中国，这个职位传统上被称为“接待员”、“咨询服务人员”、“咨询顾问”。近年来，我国经济发展迅速，与世界经济接轨，客户服务人员覆盖面日益扩大，主要包括制造、金融、咨询、零售、餐饮、娱乐、医疗等非营利性行业或营利性行业中直接接触客户或为用户提供服务的人员，产品或服务顾问、销售人员、售后服务人员，以及上述人员的管理人员和主管人员。
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据不完全统计，2010年有400多万中职学生参加各级各类竞赛，占学生总数的20%以上。通过多种形式的技能竞赛活动，有效调动了职业院校学生学习各种职业技能的积极性，突出了专业技能在职业教育中的地位，课堂教学和实践教学结合更加紧密，促进了职业教育的教学改革。
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