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4S店保险售后服务是指客户发生意外后，由4S店处理理赔事宜。简单来说，如果事故车辆损坏，您只需致电4S店或将车送到4S店，他们将为您修理汽车，无需您支付任何费用。4S拿着保险单跟保险公司协商赔偿，车修好了你就可以开走了(代理赔偿)。
1。负责来店客户售后 service的接待，按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和办理。2.严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制定日程、预估时间、跟踪维修进度、结算账目、交付车辆。3.负责维修期间的沟通和质量控制。4.负责向客户交付车辆并结算相关账目。5.建立和完善客户和车辆档案并及时更新，维护良好的客户关系。6.能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。
汽车4S店是车主们经常去保养汽车的地方。你对4S汽车商店了解多少？4S汽车商店的职位是什么？今天，典邦带您走进汽车4S店。4S汽车商店的职位是什么？销售:销售经理、展厅主管、大客户经理、销售服务顾问。售后: 售后经理，售后主管，事故车接待，索赔人，售后服务顾问。车间:车间经理、车间主管、质检员、机电组长、钣金组长、涂装组长及组员。配件:配件仓库经理，配件经理，配件发货人。客服:客服经理和客服代表。行政:行政办公室经理、办公室职员、信息员。财务:财务经理、会计、出纳、出纳
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