汽车4s店的精品售后是指什么，4s店售后服务是指什chrainbowwtysearch1

来源：整理时间：2024-02-12 03:11:16 编辑：汽车4s店手机版

本文目录一览

1，4s店售后服务是指什chrainbowwtysearch1
2，汽车4S店的售后服务工作包括哪些
3，如何打开汽车4S店精品售后车销量
4，4S售后服务内容指的是什么
5，汽车售后具体是做些什么啊谢谢

1，4s店售后服务是指什chrainbowwtysearch1

4S指的是：售后服务，整车销售，信息反馈，零配件供应。

4s店售后服务是指什chrainbowwtysearch1

2，汽车4S店的售后服务工作包括哪些

sa，钣金喷漆，基本维护，电控及机械维修，配件发配等。(这是教学上要学的售后服务内容，在企业维修厂因利益关系，不会全部照搬)

检查空气滤芯，空调滤芯，机油滤芯。汽油滤芯。四轮定位，钣金喷漆等。希望我的回答对你有所帮助，祝你生活愉快【汽车问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】

新车保养，PDI出厂检测，小修，索赔，等等主要还是保养为主，【汽车问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】

汽车4S店的售后服务工作包括哪些

3，如何打开汽车4S店精品售后车销量

其实怎么说呢 4S店你首先要注意的是卖精品车也就是一些比较有名气的车如果您能拿到限量版那就更N了这是其一，其二就是售后服务，售后服务的基本理念就是诚心实意的为客户解决问题，而不是很做作的那种，能不收费的就不要收费如果您有能力的话，自己设一个售后服务中心，以及售后服务点注意最好是销售，售后一体的那种，我在珠海看到很多都是这种一体式的如果具备了这些你就很好开展售后服务工作了，定期的回访下客户比如：XX先生啊你这个车现在开的怎么样啊哪里有什么不懂的或者哪里有不明白的吗？ XX先生说：都可以就是现在感觉有点方向盘歪或者弱有吃胎现象那你就说了我们有这个服务啊定期免费为您做定位下面如何做你就明白了比如换个轮胎，或者换点配件你可以收点费用这样你就服务业做了修配厂的钱你也能赚到祝你好运愚见只供参考

如何打开汽车4S店精品售后车销量

4，4S售后服务内容指的是什么

4S店是一种汽车服务方式，包括整车销售（sale)、零配件（spare part）、售后服务（service）、信息反馈等（survey），4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写。虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长，但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子，也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。在4S店的建设上，国外的车店大都没有中国建设得豪华，硬件设施档次不很高，其投资规模也不一定比国内车店大，但国外车店的管理服务水平等软件建设却是一流的，可谓细致入微，绝对不会出现只让看外观，不让进车厢的事情，甚至有的车店都有自己的试车场，客户可以随心所欲地挑选和试车。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。 4S店，是99年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美，品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派，环境舒适。

任务占坑

5，汽车售后具体是做些什么啊谢谢

汽车售后服务6S管理: 6S就是整理(SEIRI)、整顿（SEITON）、清扫（SEISOU）、清洁（SEIKETSU）、素养（习惯）（SHITSUKEI）、安全（SAFETY）。汽车4S店管理中，售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。售后服务工作的内容。 1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见"客户档案基本资料表"）。 2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出"下一次"服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。 3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；（6）咨询服务；（7）走访客户

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