汽车4s店什么时候招聘销售顾问，汽车4S店的销售顾问主要做什么工作

来源：整理时间：2023-11-09 02:59:49 编辑：汽车4s店手机版

本文目录一览

1，汽车4S店的销售顾问主要做什么工作
2，汽车4S点招聘销售顾问的要求
3，如何找到汽车4S店的销售顾问工作

1，汽车4S店的销售顾问主要做什么工作

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

1. 首先你没有汽车方面的销售经验，大牌子的要求很高，比如奔驰，奥迪等。你可以从大众，别克这种顾客多的4s店开始，这样可以快速积累经验2. 现在上海大一些的4s店都是你在智联，前程无忧等招聘网站投简历，或者根据公司要求往公司寄简历和邮箱发简历，要是直接去店里问，没有人会接待你的，只能告诉你等消息3. 面试的时候，既然公司给你面试的机会，代表没有经验的应届生他也可以接受的，只要你表现出你具有学习能力，上进就好。一些面试容易出的问题，可以上网搜索参考下。

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2，汽车4S点招聘销售顾问的要求

汽车销售人员必须具备的基本素质：一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质： 1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程； 2、熟悉各车型的报价组成； 3、具有汽车专业理论，熟悉汽车构造； 4、熟悉一条龙服务规则； 5、了解相应的政策、法规、制度； 6、了解顾客的心理，善于与顾客沟通。汽车销售环节: 汽车销售的每个环节客户的心态都有不同，销售工作的重点和要求也有所差别。 1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。 2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求. 3.车辆介绍：在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意. 4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5.协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。 6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议，尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交. 7.完善的新车交车流程，客户签约不代表交易的结束，新车交车流程非常重要，尽可能让客户满意驾车而去。销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题: 1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆？ 2.客户是如何了解我们汽车的品牌的？ 3.客户对本公司的车了解多少？了解什么？什么渠道了解的？ 4.客户对其它公司的车了解多少？ 5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的？ 6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值？ 7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果？ 8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么？ 9.客户中谁在采购决策中的具有影响力，是多少？ 10.采购决策的人数是多少？ 11.客户的学历状况如何？ 12.客户平常阅读的报纸，杂志，图书的情况如何？ 13.客户的个人成就如何？ 14.客户对自己企业或者个人的评价？感觉？ 15.客户从事商业活动的时间？ 16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的？ 17.客户如何评价汽车行业？客户认为汽车行业发展趋势如何？ 18.客户周围的人对他的评价和认知如何？ 19.是否认识到客户的稳定的价值观，商业观？ 20.客户平时是否经常会做重要的决定？针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.

一般的4s店招聘服务顾问的基本要求： 1、中专以上文化程度，汽车维修等相关专业 2、一年以上汽车服务、维修相关经验 3、具有良好的服务意识。 4、能熟悉电脑操作。 5、具有较强的语言表达能力、组织协调能力。要找汽车服务顾问工作可以登录606job汽车人才网了解

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3，如何找到汽车4S店的销售顾问工作

1. 首先你没有汽车方面的销售经验，大牌子的要求很高，比如奔驰，奥迪等。你可以从大众，别克这种顾客多的4S店开始，这样可以快速积累经验2. 现在上海大一些的4S店都是你在智联，前程无忧等招聘网站投简历，或者根据公司要求往公司寄简历和邮箱发简历，要是直接去店里问，没有人会接待你的，只能告诉你等消息3. 面试的时候，既然公司给你面试的机会，代表没有经验的应届生他也可以接受的，只要你表现出你具有学习能力，上进就好。一些面试容易出的问题，可以上网搜索参考下。

刚开始销售最好不要找品牌高档的车，高档品牌的车本来客流量就少，实习的机会就会少之又少，最好找低档品牌的车，这样的车客流量大，流失客户也多，实习的机会就会多，等学会了在跳槽到高端品牌，这样就容易的多了。直接去4S店问经理要不要人，向经理等人推挤一下自己！不要紧张，要抱有平常心，一旦被录取就要自己去积极的学习，在4S店里做销售全靠自己，别人是不乐意教给你的。怕你抢饭碗啊！

论是什么，第一，如果考官有两位以上，进场时要一眼扫过，谁是主考要心中有数。面对考官，要精神饱满，不能开小差。能坐下时，你的眼睛要稍微仰视对方的眼睛。没有座位而站着时，要站在考官侧面，千万不要站正对面。否则心里很难共鸣。哪位发问就目光看向他。第二，要诚实。实事求是。考官提问，听不明白的，就是不明白。但不能在别人说话时候插嘴。第三，不要搞小动作。那样不礼貌。回答问题要清楚，吐字清晰。第四，如果进场后，考官只看着你而一言不发，你要先自我介绍，打破冷场局面。第五，出场时，要先说声“谢谢，再见”，然后站起来，转身走。走时要平稳，不要蹦跳。姿势自然。做到这些，面试就可以说相当圆满了。你先做做吧不要要求太多

直接去应聘，问下公司经理招人不？汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。（一）售后服务工作由业务部负责完成。（二）售后服务工作的内容。 1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。 2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。 3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；（6）咨询服务；

去应聘呀…问下经理要不要人的

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