汽车4s店如何成交订单，我现在在4S店工作做汽车销售顾问怎么才能找到更多的潜在顾客

来源：整理时间：2023-08-27 10:23:12 编辑：汽车4s店手机版

1，我现在在4S店工作做汽车销售顾问怎么才能找到更多的潜在顾客

每次客户来咨询就留下客户的电话或是明片，如果你们店有新车到或是有什么优惠活动就主动和客户联系，让他们有时间过来看看，平时没事的时候也可以打打电话，但要注意时间点的把握，特别是商务人士不要在10点和下午2点左右打电话。

你在哪个店嘛我们交流下我也在迷茫中想挣钱摆起就是挣不到找不到方法累的很再看看别人怎么说的。

上网找汽车论坛发帖子介绍车，留下你的联系方式主要是QQ，电话不熟的就先别留，可以以交友的方式介绍推销产品，再到店看车达成交易

我现在在4S店工作做汽车销售顾问怎么才能找到更多的潜在顾客

2，4s店卖车的全步骤

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。　　4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

确定好顾客要买了以后接下来就带其进入会计那支付定金或者全额付款,其次就是约定时间提车或者定好哪天来拿车!到了拿车的时候就带其上牌!

其实你要想做销信的话一定要先了解与熟悉汽车,因为在推销过程中必须要向客户解释与突出车辆的性能及优缺点的. 其实每个4S店的销售形式都差不多,不同的是渠道. 首先我们分为几个流程: 1\接客(潜在客户,隐形客户) 2\客户出站,上前引导 3\介绍车辆 4\洽谈 5\留下联系方式 6\交易

4s店卖车的全步骤

3，4S店如何提高汽车成交量

随着汽车市场的快速增长，中国汽车经销行业也在加速发展。根据商务部和中国汽车流通协会统计，2010年中国共有60000多家汽车经销商，其中4S店数量达15000家，仅2010年一年中国4S店数量就增加了1700家。面对如此竞争激烈的环境，汽车消费者不但会对比不同品牌车型的差别，对比4S店之间优惠幅度，也非常注重销售顾问的服务质量。4S店如何服务出价值，如何提升成交量?抓住客户是生存关键.如果正确判断客户是不是想购买汽车,及时提供专业和体贴的服务，无疑会大大提高4S店的成交率。在多数情况下，客户是不会主动表示购买的，但如果他们有了购买欲望，通常会不自觉地流露出购买意图，而且是通过其语言或行为显示出来的。这种表明其可能采取购买行动的信息，就是客户的购买信号。尽管购买信号并不必然会导致购买行为，但是4S店的销售人员可以把购买信号的出现，当成促使购买协议达成的有利时机。配合其他的营销方式，适时进入达成协议阶段，售车的成功率就会很高。所以购车者的购买信号很重要，我们可以从以下几点去观察客户从语言信号去识别其购买信号客户只有想购买，才会开始议论和咨询车子，询问车子细节。这是客户第一次发出购买的信号。否则不会浪费时间询问细节的。当客户开始询价并开始以各种理由讨价还价说明客人再次发出了购买信号。如果客户继续询问车子的售后服务，维护一级保养等问题这是客人的的第三次购买信号的体现了。如果客人继续询问车子的付款细节估，是你进入达成期的最佳时机了。从动作信号去识别其购买信息一旦客户完成了对产品的认识与情感过程，就会表现出与销售人员介绍产品时完全不同的动作。如由静变动，开始要求试驾，开始表现出对所看汽车产品的浓厚兴趣，可能就是客户购买心态变化的不自觉外露。从客户的表情信号去识别其购买信息人的面部表情是不容易捕捉的，但是我们可以通过眼神，面部表情的变化，以及腮部放松与否。由咬牙沉思或托腮去判断购车者的心态。去判断其从怀疑冷漠到随和热情的转变。

五菱汽车的来店量按照道理来说应该是不低的我销售路虎汽车的来店量每天5组左右你至少是3倍以上吧？广宣+老客户介绍+销售顾问主动积极开发客户以及邀约客户都是很重要的手段个人觉得基盘客户的数量固然重要但是能真正有效的并且尽可能多的将来店客户转换为意向客户才是更重要的所以提高接待服务质量加大跟踪客户力度并在接待客户过程中多多注意小细节以便为将来进行二次回访及邀约留下伏笔或者能有更合适的理由邀约老客户再次来店\转介绍客户重要的就是一定要让客户对你有深刻印象再次来还找你朋友买车他也会第一反应的把你的电话拿给朋友让他朋友来找你这最重要

4S店如何提高汽车成交量

4，4S店卖车的流程就是消售顾问所做的

呵呵我目前就是在做某品牌的销售顾问基本上简单的说有顾客资料收集顾客联系到店接待陪同试车谈价合同制定保险装饰推销售后回访等等暂时想到这么多最重要的一点每天要搞清洁擦车！

贷款批了就可以提车了呀，被坑了担保费

汽车4S店销售顾问的九大销售流程：1、客户开发--制定开发潜在客户的方案（客户名单）--制定开发客户的先后顺序（确定客户的优先级别）--与潜在顾客联系--建立关系（联系顾客）与顾客的任何联系状产况登记（使用表卡信息、定期追踪）2、接待--接待准备--销售准备：--礼仪--询问客户的目的：禁止以下行为：抽烟、手端饮料四处走动、靠在车上、无精打采的站、做、睡。让客户慢慢的从焦虑区、紧张区走进舒适区3、需求分析从接待向需求分析过程过渡时，若没有顾客的信任还继续向顾客询问顾客的需求或介绍产品是毫无意义的。这个阶段：了解客户的基本信息，特定需求，购买动机，主要用途，顾客的期望，顾客购买最关注的是什么，经济预算等。这个阶段以提问，倾听为主（不要试图去说服客户去买哪款车）注意：给客户以重视的感觉，切忌以顾客外表，意图等其它标准预先判断：同时注意与顾客交流时，视线高度与顾客保持相对：对坐下的顾客不要站着与其交流。显性需求：利润省钱保修外形隐性需求：显赫舒适运动安全保险喜好地位忠诚传统4、产品介绍顾客的虑处在：特性功能利润个人切身的利润；FAB介绍方法：有效的介绍方法是按照顾客的需求，有效组织特性介绍的结构和顺序。顾客越关注的需求，越要优先介绍。让客户积极其参与车辆介绍，为客户开门，请客户入座，触摸、操作车的各种配置和部件，并帮客户打开行李盖，引擎盖等。5、试乘试驾主动邀请客户试乘试驾试车准备及注意事项试车程序6、价格协商购买方案的推荐报价方法：三明治法、价格最小法、比较法、增加利益法购买的信号：主动提问、满意陈述、身体语言成交：假设法、连续肯定法、二选一法、如果法、举证法等7、成交8、交车流程9、销售回访注意：标准化：制定销售标准流程，是为了达成销售活动标准化，并提供方法，进而提升品牌形象。促成成交：把日常的销售工作划分为上述的九个环节，按照每个环节的工作行为标准执行，可以帮助销售人员更好的为客户提供服务，从而提高客户满意度，促成成交。熟练掌握：销售流程标准的熟练掌握，能够提高品牌形象，企业形象，帮助销售人员和客户建立良好的依赖关系，进行有效沟通，使销售人员面对各种客户信心十足，合理应对。灵活运用：所制定的销售标准流程的顺序并不是一成不变的，在实际销售过程中，还要根据不同客户及需求，灵活运用，合理的实施。自身多样的产品体系特点，销售产品的不同，要求在流程的使用也要有少许的区分。

5，4S店销售顾问卖车的销售流程

1. 基盘客户开放2. 来电接听3. 进店接待4. 需求分析及产品介绍5. 试乘试驾 6. 谈价议价7. 订单促成8. 交车9. 售后服务10. 客户维系如有疑问可以追问，如果满意请采纳，谢谢！

汽车4S店销售顾问的九大销售流程：　　1、客户开发　　--制定开发潜在客户的方案（客户名单）　　--制定开发客户的先后顺序（确定客户的优先级别）　　--与潜在顾客联系　　--建立关系（联系顾客）　　与顾客的任何联系状产况登记（使用表卡信息、定期追踪）　　2、接待　　--接待准备　　--销售准备：　　--礼仪　　--询问客户的目的：　　禁止以下行为：　　抽烟、手端饮料四处走动、靠在车上、无精打采的站、做、睡。　　让客户慢慢的从焦虑区、紧张区走进舒适区　　3、需求分析　　从接待向需求分析过程过渡时，若没有顾客的信任你还继续向顾客询问顾客的需求或介绍产品是毫无意义的。　　这个阶段：了解客户的基本信息，特定需求，购买动机，主要用途，顾客的期望，顾客购买最关注的是什么，经济预算等。这个阶段以提问，倾听为主（不要试图去说服他去买哪款车）　　注意：　　给客户以重视的感觉，切忌以顾客外表，意图等其它标准预先判断：　　同时注意与顾客交流时，视线高度与顾客保持相对：　　对坐下的顾客不要站着与其交流。　　显性需求：利润省钱保修外形　　隐性需求：显赫舒适运动安全保险喜好地位忠诚传统　　4、产品介绍　　销售过程中展示的产品特性越多，销售成功的机会就越大吗？顾客主要关心的是价格　　吗？顾客的虑处在哪里：　　特性功能利润个人切身的利润　　FAB介绍方法：　　有效的介绍方法是按照顾客的需求，有效组织特性介绍的结构和顺序。顾客越关注的需求，越要优先介绍。　　让客户积极其参与车辆介绍，为客户开门请他入座，触摸、操作车的各种配置和部件，并帮各户打开行李盖，引擎盖等。　　5、试乘试驾　　主动邀请客户试乘试驾　　试车准备及注意事项　　试车程序　　6、价格协商　　购买方案的推荐　　报价方法：三明治法、价格最小法、比较法、增加利益法　　购买的信号：主动提问、满意陈述、身体语言　　成交：假设法、连续肯定法、二选一法、如果法、举证法等　　7、成交　　8、交车　　交车环节的重要性　　交车流程　　超出顾客的期望值　　邀功　　PDI交车表　　交车确认表　　9、销售回访　　销售回访的意义　　销售回访的分类　　销售回访的重点　　注意：　　标准化：制定销售标准流程，是为了达成销售活动标准化，并提供方法，进而提升品牌形象。　　促成成交：把日常的销售工作划分为上述的九个环节，按照每个环节的工作行为标准执行，可以帮助我们更好的为客户提供服务，从而提高客户满意度，促成成交。　　熟练掌握：销售流程标准的熟练掌握，能够提高品牌形象，企业形象，帮助我们和客户建立良好的依赖关系，进行有效沟通，使我们面对各种客户信心十足，合理应对。　　灵活运用：所制定的销售标准流程的顺序并不是一成不变的，在实际销售过程中，还要根据不同客户及需求，灵活运用，合理的实施。自身多样的产品体系特点，销售产品的不同，要求在流程的使用也要有少许的区分。