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投诉汽车4s店去哪里,怎么投诉4S店

来源:整理 时间:2023-05-30 05:12:14 编辑:汽车4s店 手机版

1,怎么投诉4S店

1、找总部投诉。  2、消费者权益保护协会
给厂商直接打电话,厂商有客服,厂商会对4s店的顾客进行回访并做记录,直接与效益挂钩,因此4s店比较怕客户向厂商投诉,奥迪就是。

怎么投诉4S店

2,怎么投诉4s店最有效

1、服务投诉如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当,可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉,一般情况4S店都会和你道歉协商,如果还是不行,打厂家的400电话投诉,因为汽车厂家对4s店是有考核的,其中的投诉量就是一个参考指标。投诉量多了,4s店会被扣钱的。2、质量投诉如果不是什么严重问题,4S店一般都愿意协商解决,但是如果遇到比较严重的汽车质量问题,4S店可能会进行冷处理或踢皮球。这个时候最直接有效的方法就是每天不停的拨打汽车厂家的400客服电话,最好是多找几个人,不同的人投诉同样的问题,让厂家来给4s店压力,最终4s店才会想办法解决。如果还不行的话,这个时候就需要借助第三方的力量了:(1)拨打12315直接投诉4S店,或者在车质网上投诉,只要投诉合理,4S店也不希望把事情闹大影响形象,都会配合解决。(2)媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。(3)还有一个有效的方法就是去4s店制造消极影响,这就需要打持久战。带上几个朋友天天去蹲点,这样势必会对店内生意有所影响,客户一进来,尽是些投诉的人,心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况,4S店也不会放置不理。

怎么投诉4s店最有效

3,投诉4s店往哪个部门投诉

打厂里的投诉电话,最有效了。以前我打过,4s反映最快了,打保养手册上投诉电话,就是那个厂家总部800或者400电话。在你的使用手册最后壹页有投诉电话比如雪佛兰全国免费服务热线 : 800-820-1912或者400-820-1912未开通800电话服务的地区及手机用户可拨打 : 021-50554584然后继续打工商局12315...

投诉4s店往哪个部门投诉

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