汽车4s店前台主要做什么的，请问汽车4S店销售前台接待具体是干什么

来源：整理时间：2024-01-06 11:54:37 编辑：汽车4s店手机版

本文目录一览

1，请问汽车4S店销售前台接待具体是干什么
2，4S店的销售前台具体的工作是什么
3，汽车4s店前台接待岗位职责主要是什么工作

1，请问汽车4S店销售前台接待具体是干什么

维修前台基本不开车的，也不懂维修技术！就是帮车主打单证，报价，监督师傅修车，通知客户取车而已，在深圳地区维修前台接待3000-4000左右。

引导客户的,不可销售汽车及售后维修,有的公司叫接线员,同时接待来店的客户,就是在销售员和维修接待员忙时,安排客户有事做,而不至于闲着.工作时间是准时上下班,工资待遇不超过一千五.无需驾照不过表现好有潜力的,可以提升为销售员或是售后前台接待(sa),

销售和前台接待是不一样的两个概念销售的话一般要求有驾照,热爱汽车,对产品性能熟悉,能说会道,工作时间不定,前台要求相对低点,就接待客户,基本产品介绍,应该就一天8小时左右

请问汽车4S店销售前台接待具体是干什么

2，4S店的销售前台具体的工作是什么

引导客户的,不可销售汽车及售后维修,有的公司叫接线员,同时接待来店的客户,就是在销售员和维修接待员忙时,安排客户有事做,而不至于闲着.工作时间是准时上下班,工资待遇不超过一千五.无需驾照不过表现好有潜力的,可以提升为销售员或是售后前台接待(SA), 我现在就在这样的地方工作，你刚才所例举的都是前台接待的职责。正常小的修理厂你所说的这些是都需要做的。但是在大的4S店有明确的分工。我想应该会叫你超做电脑软件之类的，和客服之类的。其他的销售或是理赔定损是需要有工作经验的。工作时间一般是早8点到晚5点。待遇还算是不错的对于女孩子来说。驾照是看你从事的具体岗位而定的。客服就不应该需要驾照了。可以试一试的工作。

我现在就在这样的地方工作，你刚才所例举的都是前台接待的职责。正常小的修理厂你所说的这些是都需要做的。但是在大的4s店有明确的分工。我想应该会叫你超做电脑软件之类的，和客服之类的。其他的销售或是理赔定损是需要有工作经验的。工作时间一般是早8点到晚5点。待遇还算是不错的对于女孩子来说。驾照是看你从事的具体岗位而定的。客服就不应该需要驾照了。可以试一试的工作。

销售前台就是卖车啊，但是如果之前没干过，那么肯定先跟人学习接待流程，服务礼仪，销售的事情很简单就是把车卖出去，但是也很难。一般4S店会有任务，卖车台次以及销售精品都是有任务的

销售前台，一般的流程就是接听电话给客户提供相关的帮助作好记录。但卖车有销售顾问，并且不可能一开始就让你卖车，卖车最少也得半年的时间才能上手。

4S店的销售前台具体的工作是什么

3，汽车4s店前台接待岗位职责主要是什么工作

前台接待岗位职责： 1、保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务. 2、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁. 3、负责客户休息区用品的及时更换. 4、负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报. 5、负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐. 6、完成部门负责人交办的相关工作.

前台接待对提高客户满意度起着关键性的作用，4S店前台接待的工作职责为负责售后前台接待与服务的工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责；负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度。工作内容：（1）见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具（笔与接修单）走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意（微笑点头）：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好，表示欢迎（一般讲“欢迎光临！”）。同时作简短自我介绍。（2）如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。（3）简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意（一般讲“请走好”、“欢迎再来”）如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽；或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后，再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。（4）如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。（5）如属维修预约、应尽快问明情况与要求，填写“维修单预约单”，并呈交客户；同时礼貌告之客户：请记住预约时间。工作要求：接待人员要文明礼貌，仪表大方整洁、主动热情，要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意“请用茶”，以表示我待客礼貌诚忱。

汽车4s店前台接待岗位职责主要是什么工作