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客户文件的保存期限1。对于正常保养的车辆，客户档案必须保存三年。2.有异议或争议的客户档案应永久保存。3.交通事故客户档案应永久保存。4.对有疑问或公安、交通部门指示的客户档案应永久保存。不及物动词确保客户档案在使用和储存时始终处于安全受控状态，并定期检查。七、服务办公室应设立专门的客户档案库，并在保存期内保管客户档案。
4s一般订车多久提车需要咨询具体订车的店4s。没有统一的时间。一般来说，需要一周到一个半月。如果购车合同中规定了交付日期，则说明消费者与4s店已经形成了有期限的合同。截止日期到了，合同生效，交货延期。如果消费者交了定金，消费者可以要求4s店铺在规定时间内限制发货，否则解除合同，双倍返还定金。提车注意事项:1。关于汽车的各种信息。购车发票、合格证、车辆登记证、三包凭证、车辆说明书、新车交付确认单。如果4s Store负责领证和办理保险，还需要从卖方处拿保险单正本、保险发票、强制保险发票、车船税发票、购置税发票、完税证明、强制保险标志。2.检查车辆。外观应检查车窗玻璃、轮胎、后备箱、发动机的油漆和生产日期；内饰方面，要注意检查车内的功能，比如车灯、雨刷、车窗、后视镜、中控台、空车提示、音响等等。
3、 4s店配件第二天到货题主想问的是4s配件第二天能到货吗？我不能。4s店铺配件一般需要7到10天才能到货，4S商店通常每周定期送货一天，主要取决于4S商店何时向店主下单。如果在厂家发货前下单，会更快，如果是厂家发货后再下单，会慢一些。另外，库存、品牌、发货地点都会影响到货时间，各个汽车厂商的交货速度也不一样。如果慢的话，可能要近一个月。
