4s店汽车保养工单怎么交，高分请教有没有人知道汽车4S店售后服务的派工表格

来源：整理时间：2024-03-24 06:33:08 编辑：汽车4s店手机版

本文目录一览

1，高分请教有没有人知道汽车4S店售后服务的派工表格
2，4S店汽车保养详细流程流程
3，4S店汽车首保流程

1，高分请教有没有人知道汽车4S店售后服务的派工表格

1.汽车4s店服务专员:有学历要求,能说会道,办公室办公，基本无需外出，无经验多可带薪培训。薪资待遇：多在月薪2000元以上。能力强者月薪可达5000元以上,按业绩来. 2.汽车店派工:负责汽车店的工作分配给员工.

4S店都有的随便什么车的去服务顾问手上多的是了

某汽车售后维修工单》1工单号按工单号分配给某维修班组、2送车维修时间、3预计维修完毕交车时间、4车身号VIN、5发动机号、车牌号、车型、颜色、6行驶公里数、7保修时间、8车身外观有无损坏、9油箱剩余油量、10有无贵重物品、11是否洗车、若有维修旧件是否保留、12客户姓名电话、13业务员签字、14客户描述故障现象、15预计维修金额、16维修结果及工时、17维修人员和质检人签字、18客户确认提车

高分请教有没有人知道汽车4S店售后服务的派工表格

2，4S店汽车保养详细流程流程

1、电话预约2、进站接待3、服务顾问咨询并固定项目（保养项目或见维修项目）报价4、服务顾问派工单并交给车间由车间主管派工5、维修诊技师断派工交给仓库仓库配件报价并报价单交给服务顾问服务顾问加工6、服务顾问拿完整报价单向客户报价客户同意（或同意）追加项目通知车间技师进行维修作业7、车辆维车间修维修完做自检互检8、质量控制车间主管或质检员做终检9、经检完,没问题车辆交给洗车场洗车,车辆清洗干净交车10、3-修5电话访进行跟踪服务

1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单。顾客在陈述汽车故障或故障现象时，记录相关信息。 2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项，其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况。3、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存。4、需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备。5、计算估计的总成本，接着顾客认可该预约；或者维修方案终止，随即取消维修作业订单。6、在预约之前，立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备。7、当顾客到达时，进行计划的活动以及在检查交通工具时显得有必要的任何其他活动。8、记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用。9、在完成所有的维修时计算总费用。10、创建发票并且将其交给顾客。希望这些能帮到你，这样可以么？

1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单。顾客在陈述汽车故障或故障现象时，记录相关信息。 2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项，其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况。 3、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存。 4、需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备。 5、计算估计的总成本，接着顾客认可该预约；或者维修方案终止，随即取消维修作业订单。 6、在预约之前，立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备。 7、当顾客到达时，进行计划的活动以及在检查交通工具时显得有必要的任何其他活动。 8、记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用。 9、在完成所有的维修时计算总费用。 10、创建发票并且将其交给顾客。希望这些能帮到你，

4S店汽车保养详细流程流程

3，4S店汽车首保流程

首先，当把爱车开到4S店做保养时，不管是做首保还是其他保养，每个4S店的工作人员在接待时，都会检查车身的外观，检查车身外观是否有损伤，划清4S店和车主的责任。在给汽车做首保时一定要带好汽车质量保证书，这证明车有质量保证。同时质量保证书里有汽车首保卡。这个汽车首保卡，在汽车做汽车首保时4S店会收回并且返回汽车生产厂家，以此证明汽车在4S店做了首次保养，汽车可以得到质量保证。以上海大众汽车为例，上图中就是上海大众汽车首次保养卡，做首保时一定要带这个，如果没有汽车首保凭证，汽车4S店是不会给做汽车首保的。汽车做首保的内容一般都是更换机油和机油滤清器。首保时更换汽车厂家的原厂机油，以保证汽车质量。

主要是更换机油和机滤！其他的就是外观检查、底盘螺丝检查，没什么东西的！这些都是免费的哦，如果4S店想做业绩，想让你自费就没的办法，要看你个人的，介意不需要更换，希望能被采纳！

我是里面的工作人员哈。标准情况下你够买新车三个月或者两千到三千公里的时候需要到4S店更换下机油机滤（4S店有个专门的客服中心，会按时给你打电话提醒通知的），之后在7500公里左右或者半年左右就去享受免费的首次保养（4S店有个专门的客服中心，会按时给你打电话提醒通知的），并需携带你的新车首保卡，车辆使用说明书去售后由服务顾问接待并向你汇报工作流程与进度。之后在质量担保期间最好去4S店保养，以便万一车辆出现质量问题才有维修保养依据可查，他们有专门的记录系统哈。之后一般一年左右保养一次，没必要浪费钱哈。有钱的人三个月保养一次都是正常，不过那是钱多的表现，呵呵

一般来说，是5000公里做一次保养，不过现在SSSS一般都会通知3000公里左右做一次保养，不过做早一点也好，有什么问题，可以早点发现，另外做了保养，对车也好一些。首保一般就是检查车有没有问题，换机油和滤芯。保养的时候要注意换机油的事，很多SSSS店在卖车的时候说，保养的时候要换全合成机油，而很多车主不注意则换了矿物质机油，价格一般比较低廉，而全合成机油则性能更好，有的换油周期能达到10000公里左右，而矿物质油一般是5000公里。很多车主听说，新车出厂前磨合过不用太在意，这不全对，出厂前是将发动机装在专用的机床上，用电机带动磨合，因没有燃油燃烧产生高温，所以是冷磨合，但是仍要注意，不可超高速行驶。

4S店汽车首保流程